Application carte Vitale : une journée spéciale organisée dans plus de 1 000 pharmacies ce mardi

L’application carte Vitale sera au cœur d’une opération organisée par l’Assurance Maladie ce mardi 22 septembre 2026. À cette occasion, plus de 1 000 pharmacies participantes accueilleront les assurés pour leur faire découvrir ce service numérique et les accompagner dans son activation et son utilisation. Une opération qui intervient alors que plusieurs millions de personnes ont déjà adopté la version dématérialisée de leur carte Vitale.

Comment va se dérouler cette journée consacrée à l’application carte Vitale dans les pharmacies ?

Des agents de l’Assurance Maladie seront présents dans les pharmacies participantes afin de répondre aux questions des assurés et de les accompagner dans les différentes étapes : activation de l’application, prise en main et utilisation.

Lorsque les agents ne pourront pas être présents, les équipes des pharmacies participantes pourront également apporter leur aide.

Cette journée doit ainsi permettre aux assurés qui ne connaissent pas encore l’application de découvrir concrètement son fonctionnement, directement auprès d’un professionnel de santé.

Plus de 3,5 millions de personnes utilisent déjà l’application

Lancée sur l’ensemble du territoire depuis novembre 2025, l’application carte Vitale poursuit progressivement son déploiement auprès des assurés. Selon l’Assurance Maladie, plus de 3,5 millions de personnes l’avaient déjà activée au 21 septembre 2026. Le nombre de nouveaux utilisateurs atteindrait par ailleurs 200 000 chaque mois.

L’application ne remplace toutefois pas la carte Vitale physique. Elle constitue un service complémentaire accessible depuis le smartphone de l’assuré. L’Assurance Maladie souligne également le niveau de sécurité de l’application et son développement progressif dans les usages du quotidien.

Pourquoi utiliser l’application carte Vitale en pharmacie ?

La pharmacie occupe une place importante dans le développement de l’application. Selon l’Assurance Maladie, 9 officines sur 10 l’utilisent déjà et près d’un million de facturations auraient été réalisées grâce à ce dispositif.

L’application peut notamment être utilisée lors de la délivrance de médicaments et pour bénéficier du tiers payant. Elle peut également être pratique lorsque l’assuré n’a pas sa carte Vitale physique avec lui, notamment en cas de perte ou de vol.

Autre fonctionnalité : l’utilisateur peut consulter directement dans l’application les résumés de ses dernières factures de soins réalisées avec celle-ci. L’application permet également au pharmacien d’accéder au dossier médical partagé et au dossier pharmaceutique du patient, dans le cadre prévu pour ces services.

À terme, une évolution doit permettre d’intégrer la complémentaire santé de l’assuré. Celui-ci pourrait alors présenter uniquement l’application en pharmacie pour bénéficier du tiers payant sur les parts obligatoire et complémentaire.

Comment activer l’application carte Vitale ?

L’application carte Vitale est accessible aux assurés âgés de 16 ans et plus, quel que soit leur régime d’Assurance Maladie. Elle peut être téléchargée depuis les magasins d’applications des smartphones Android et iOS. Deux possibilités sont ensuite proposées pour procéder à l’activation.

La première consiste à réaliser une vérification d’identité directement dans l’application. Celle-ci comprend notamment une reconnaissance faciale par vidéo, dont la validation est effectuée par un opérateur humain.

La seconde possibilité concerne les personnes majeures disposant d’une carte nationale d’identité électronique. Elles peuvent utiliser l’application France Identité pour effectuer la vérification de leur identité.

Une fois l’application activée, l’assuré peut l’utiliser auprès des professionnels de santé.

Comment présenter son application carte Vitale au professionnel de santé ?

Lors d’une consultation médicale ou du passage en pharmacie, l’assuré doit d’abord déverrouiller l’application à l’aide du mot de passe défini lors de son activation ou grâce à la biométrie de son smartphone.

Il présente ensuite son téléphone au professionnel de santé. Deux technologies peuvent permettre la lecture de l’application : le professionnel peut scanner le QR code affiché sur l’écran du smartphone ou utiliser un lecteur compatible NFC, sur lequel le téléphone est posé.

Les assurés peuvent par ailleurs rechercher les pharmacies et autres professionnels de santé proches de leur domicile qui acceptent l’application carte Vitale grâce à l’annuaire proposé par l’Assurance Maladie.