Identité numérique France Identité : la nouvelle procédure pour l'Outre-mer et l'étranger

Vous vivez en Polynésie française, en Nouvelle-Calédonie, à Wallis-et-Futuna, ou à l’étranger et vous avez jusqu’ici renoncé à créer votre identité numérique France Identité, faute d’y avoir accès ? Bonne nouvelle : depuis début mai 2026, la donne a changé.

Identité numérique : pourquoi une nouvelle procédure ?

Posséder une identité numérique présente de nombreux avantages au quotidien : accéder à sa carte d’identité ou son permis de conduire depuis son téléphone, se connecter aux services publics sans identifiant ni mot de passe, dématérialiser sa carte Vitale, ou encore générer un justificatif d’identité pour louer un appartement. Pourtant, jusqu’à présent, bon nombre de Français établis hors de métropole ne pouvaient tout simplement pas en bénéficier.

La raison ? L’absence d’accès à FranceConnect, qui était l’une des deux seules voies de vérification d’identité disponibles, l’autre étant la réception d’un courrier recommandé avec un QR code, logistiquement compliquée depuis l’étranger.

Cette situation concernait notamment les résidents de Polynésie française, de Nouvelle-Calédonie et de Wallis-et-Futuna, ainsi que les Français établis dans d’autres pays. Depuis le début du mois de mai 2026, une troisième option existe : la vérification en face à face auprès d’un agent dans une mairie d’Outre-mer, une ambassade ou un consulat.

Qui est concerné et quelles conditions remplir ?

Avant de se lancer dans la démarche, quelques prérequis sont à vérifier. Il faut être majeur, disposer d’une carte nationale d’identité au format carte bancaire (et non l’ancien format papier), et posséder un smartphone compatible : Android 11 minimum ou iOS 16.6 minimum.

Bien que la procédure soit techniquement accessible à tous les résidents de collectivités d’Outre-mer, elle est avant tout pensée pour ceux qui n’ont pas accès à FranceConnect. Les Français résidant en métropole, eux, restent exclus de ce parcours en mairie. Ils disposent déjà d’autres options.

Comment créer son identité numérique : étape par étape

La procédure se déroule en deux temps : une première phase sur votre téléphone, suivie d’un rendez-vous physique auprès d’un agent habilité. Voici comment s’y prendre :

• Télécharger l’application France Identité : elle est disponible sur Android à partir de la version 11, et sur iOS à partir de la version 16.6.
• Numériser sa carte nationale d’identité : l’application vous invite à photographier la face avant de votre carte d’identité avec la caméra de votre téléphone, puis à effectuer une lecture NFC. Il suffit de poser votre téléphone à plat sur la carte et de suivre les instructions affichées à l’écran.
• Choisir la vérification en face à face : dans le parcours de création, sélectionnez l’option « vérification de l’identité en face à face avec un agent ». C’est cette option qui distingue la nouvelle procédure des deux méthodes existantes. Elle s’adresse aux résidents de territoires d’Outre-mer sans accès à FranceConnect, ainsi qu’aux Français établis à l’étranger.
• Valider son adresse e-mail et générer le QR code : confirmez votre adresse électronique, puis déverrouillez votre téléphone pour valider l’opération. L’application génère automatiquement un QR code personnel, qui servira de sésame lors de votre passage auprès d’un agent. Conservez-le bien accessible sur votre téléphone.
• Se présenter en mairie, ambassade ou consulat : rendez-vous dans une mairie ultramarine si vous résidez en Outre-mer, ou dans l’ambassade ou le consulat français compétent si vous êtes à l’étranger. Présentez votre QR code à l’agent, qui enregistre votre demande.

Après la vérification : que se passe-t-il ?

Une fois le QR code présenté à l’agent, la demande est instruite dans un délai de 24 à 48 heures. Un message est ensuite adressé par courriel ou via l’application pour indiquer si la vérification a abouti.

En cas de succès, il reste à finaliser la création de l’identité numérique dans les 7 jours suivants : rescanner la carte d’identité, créer un code personnel à 6 chiffres, effectuer une nouvelle lecture NFC pour associer ce code à la pièce d’identité, puis valider avec la procédure de déverrouillage du téléphone. L’identité numérique est alors pleinement active.