CPAM de Lyon 69000

Comment contacter la CPAM de Lyon 69000 ?

Par téléphone

Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h :

• un seul numéro pour tous les assurés : le 3646. Depuis l’étranger, il faut composer le +33 811 70 36 46.
• le numéro du service CPAM dédié aux employeurs est le 3679.

Par mail

En vous connectant à votre compte Ameli. Rendez-vous dans la rubrique « Mes démarches », puis « Écrire un message ». Vous n’aurez alors qu’à renseigner le thème sur lequel porte votre question et à rédiger votre texte.

Par courrier

Une seule adresse postale pour toutes vos lettres (excepté les arrêts de travail) : CPAM du Rhône, 69907 Lyon Cedex 20

Les arrêts de travail doivent quant à eux être envoyés à CPAM du Rhône, A l’attention du médecin conseil, 69907 Lyon Cedex 20

Sur place

En rencontrant un agent dans l’un des nombreux points d’accueil du département.

Quels sont les points d’accueil de la CPAM à Lyon ?

3 agences sont ouvertes du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, ainsi que le vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h :

• CPAM du 3ème arrondissement, au 12 rue d’Aubigny, 69003 Lyon
• CPAM du 7ème arrondissement, au 5 place Jean-Macé, 69007 Lyon
• CPAM du 9ème arrondissement, au 37 rue Laure-Diebold, 69009 Lyon

Vous pouvez aussi vous faire assister dans vos démarches par des médiateurs sociaux aux PIMMS (points d’information et de médiation multi-services) de Lyon Métropole, situés dans le 8ème arrondissement :

• PIMMS Lyon Etats-Unis, 14 rue des Serpollières, 69008 Lyon. Lundi, mardi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Mercredi de 13 h 30 à 17 h. Jeudi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Vendredi de 9 h à 12 h 30.
• PIMMS Lyon Mermoz, 34 rue de Narvick, 69008 Lyon. Lundi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Mardi et vendredi de 9 h à 12 h 30. Mercredi et jeudi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30.

Quels sont les points d’accueil ailleurs dans le département ?

• Meyzieu 69330, au 20 rue Lucien-Buisson. Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. Le vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h.
• Oullins 69600, au 4 rue Président-Édouard-Herriot. Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. Le vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h.
• Rillieux-la-Pape 69140, au 62 avenue de l’Europe. Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.
• Saint-Priest 69800, au 8 route d’Heyrieux. Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.
• Tarare 69170, au 11 boulevard Voltaire. Les lundi et mercredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, hors vacances scolaires.
• Vaulx-en-Velin 69120, au 1 avenue Salvador-Allende. Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.
• Vénissieux 69200, au 21 rue Jules Ferry. Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. Le vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h.
• Villefranche-sur-Saône 69400, au 150 boulevard Gambetta. Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. Le vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h.
• Villeurbanne 69100, au 276 cours Émile-Zola. Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. Le vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h.

Pour vos démarches en ligne, des médiateurs présents dans les maisons de services au public du département peuvent vous accompagner. Retrouvez les coordonnées de ces dernières dans notre annuaire.