CPAM de Versailles 78000
92 avenue de Paris
78000 Versailles
Avec plus de 60 millions de bénéficiaires du régime général sur l’ensemble du territoire, l’Assurance maladie déploie ses missions de service public dans la proximité grâce à son réseau d’agences. Dans la région Île-de-France, la CPAM de Versailles est l’une de ces antennes dédiées aux assurés des Yvelines : ouverture de droits, remboursement des consultations médicales, gestion des feuilles de soins, des arrêts de travail, paiement d’indemnités journalières d’un congé maternité... Toutes autres questions relatives au système de santé peuvent être adressées aux agents de la CPAM 78000.
Comment contacter la CPAM Versailles 78000 ?
Les conseillers de la CPAM Versailles traitent les demandes en agence uniquement sur rendez-vous. Les horaires d’ouverture sont compris du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 15 le matin et de 13 h 30 à 17 h l’après-midi.
La réservation d’un créneau se fait soit depuis l’espace ameli soit par téléphone au 3646. Les services téléphoniques de la CPAM sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.
La CPAM de Versailles est située à l’adresse suivante :
CPAM Versailles
92 avenue de Paris
78000 Versailles
Les formulaires d’arrêt de travail doivent toutefois être envoyés à l’adresse suivante :
Échelon local du service médical des Yvelines
78085 Yvelines Cedex 9
L’agence CPAM Versailles 78000 répond aux critères d’accessibilité en termes de handicap. Elle dispose de bornes multiservices et de postes internet à l’intérieur des locaux. Ces équipements en libre-service permettent notamment de consulter son compte personnel, d’imprimer une attestation de droits ou encore de mettre à jour sa carte vitale. L’application mobile ameli permet une géolocalisation de ces bornes en fonction de la position de l’utilisateur.
En effet d’autres agences de la CPAM, ainsi que des points d’accueil partenaire sont situés à proximité de Versailles :
- La CPAM Guyancourt, au 35-37 boulevard Vauban, 78280 Guyancourt
- La CPAM Trappes, à l’adresse 2 rue Paul-Langevin, 78190 Trappes
- La CPAM Saint-Germain-en-Laye, située place des Rotondes, quartier Bel Air, 78100 Saint-Germain-en-Laye
De nombreuses démarches sont également accessibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en ligne grâce aux téléservices du compte personnel de chaque assuré sur le site https://www.ameli.fr ou sur l’application mobile. Et notamment une messagerie personnelle sécurisée, avec un engagement de la CPAM sur un délai de réponse moyen de 48 heures maximum.
L’assurance maladie s’engage pour suivre les enjeux de santé publique de la société et pour répondre toujours plus vite aux besoins des usagers grâce notamment au développement des services digitaux. Le site ameli.fr propose ainsi un compte personnalisé, mais aussi un espace forum, des foires aux questions (FAQ) sur certaines thématiques, un chatbot, des simulateurs d’aides financières, etc.
...CPAM Versailles 78000 : comment demander une nouvelle carte vitale en cas de perte, de vol ou de mauvais fonctionnement ?
La carte vitale est essentielle dans le parcours de soins pour bénéficier des remboursements des dépenses de santé sans avoir à envoyer les formulaires papier. Les sommes sont ainsi remboursées sur le compte bancaire plus rapidement, en une semaine en moyenne. La carte vitale est attribuée gratuitement, de manière unique à chaque assuré et permet une identification confidentielle et sécurisée.
La carte vitale permet aux professionnels de santé d’accéder aux informations personnelles comme le régime d’assurance maladie, la CPAM de rattachement en fonction du domicile, l’identité de l’assuré et de ses ayants droit, le bénéfice du tiers payant, de l’exonération du ticket modérateur ou encore de la complémentaire santé solidaire.
En cas de perte ou de vol de la carte vitale, il est indispensable d’avertir au plus vite la CPAM Versailles 78000. La démarche peut alors se faire de différentes manières.
La déclaration en ligne sur l’espace ameli
Après connexion au compte personnel sur ameli, le site de l’Assurance Maladie en ligne :
- Rendez-vous dans la rubrique « mes démarches » puis « signaler la perte ou le vol de ma carte vitale »
- Plusieurs motifs sont proposés notamment la perte, le vol ou le dysfonctionnement
- Il convient alors de sélectionner l’assuré ou l’ayant droit concerné par la déclaration
- Puis de valider après vérification des informations saisies
- Il est possible de se rendre directement ensuite dans la rubrique « commander ma carte vitale »
- Après la numérisation des documents justificatifs (photo et pièce d’identité), la commande peut être finalisée.
Une fois la demande transmise à la CPAM Versailles 78000, la nouvelle carte vitale est acheminée dans un délai de deux semaines. Un suivi de la commande est disponible dans l’espace ameli.
La déclaration par téléphone, par courrier ou en agence
Le signalement du dysfonctionnement, de la perte ou du vol de votre carte vitale peut également se faire :
- Par téléphone en composant le 3646
- Par courrier en renvoyant le formulaire spécifique de déclaration sur l’honneur
- Sur place dans les locaux de la CPAM Versailles
La caisse primaire d’assurance maladie vous renvoie ensuite par courrier un formulaire « ma nouvelle carte vitale » à contrôler et à compléter d’une photo récente et d’une photocopie de votre pièce d’identité. Le courrier est assorti d’une enveloppe préremplie qu’il suffit d’affranchir au tarif en vigueur.
Le délai de réception de votre nouvelle carte vitale est alors de trois semaines.
La CPAM informe les assurés que ces démarches sont gratuites. En aucun cas la déclaration de perte ou de vol et la commande d’une nouvelle carte vitale ne sont soumises au versement d’une somme d’argent. L’assurance maladie met d’ailleurs en garde les assurés contre les arnaques par téléphone ou par courriel.
Où est située la CPAM ?
92 avenue de Paris
78000 Versailles
Longitude : 2.1477068.
Consulter l'annuaire CPAM Yvelines
Quels sont les horaires d'ouverture de la CPAM ?
Lundi : de 08:30 à 12:15 et de 13:30 à 17:00
Mardi : de 08:30 à 12:15 et de 13:30 à 17:00
Mercredi : de 08:30 à 12:15 et de 13:30 à 17:00
Jeudi : de 08:30 à 12:15 et de 13:30 à 17:00
Vendredi : de 08:30 à 12:15 et de 13:30 à 17:00
Adresse postale et informations utiles
L’accueil de Versailles vous accueille uniquement sur rendez-vous (prise de rdv en ligne via le Compte ameli ou par téléphone au 3646).L’adresse vous sera utile pour envoyer votre feuille de soin par courrier, effectuer un suivi de dossier et effectuer un retrait de carte vitale avec les services de l'assurance maladie du département Yvelines
CPAM à proximité
14 Caisse Primaire d'Assurance Maladie - CPAM (ameli) se situent aux alentours de Versailles :
92 avenue de Paris
78000 Versailles
1,34 km de Versailles
3646
31 bis rue Danielle-Casanova
78214 Saint-Cyr-l'École
5,38 km de Versailles
3646
33 boulevard Vauban
78280 Guyancourt
6,48 km de Versailles
3646
2 rue Paul-Langevin
78190 Trappes
10,26 km de Versailles
3646
Place des Rotondes, Quartier Bel Air
78100 Saint-Germain-en-Laye
10,94 km de Versailles
3646
56 place du Commerce
78370 Plaisir
12,71 km de Versailles
3646
1 place Duployé
78300 Poissy
15,56 km de Versailles
3646
30 rue Gambetta
78130 Les Mureaux
26,28 km de Versailles
3646
Place Jean-Monnet
78410 Aubergenville
26,65 km de Versailles
3646
92 rue d'Angiviller
78120 Rambouillet
28,18 km de Versailles
3646
Hôtel de Ville 5 avenue du Président-Wilson
78520 Limay
35,85 km de Versailles
3646
3 Rue de la tellerie
78200 Mantes la Jolie
36,51 km de Versailles
Place Sully
78200 Mantes-la-Jolie
39,81 km de Versailles
3646
3 rue de la Gare
78270 Bonnières-sur-Seine
47,93 km de Versailles
3646