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Comment récupérer ses données personnelles collectées par les réseaux sociaux ?

Il est possible de télécharger directement les données personnelles collectées et archivées par les plateformes de réseaux sociaux suivantes : Facebook, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Google et Twitter.
Sommaire

Depuis le 25 mai 2018, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est mis en application pour protéger les données personnelles de tout citoyen résidant au sein de l’Union européenne. Il est désormais possible de limiter l’accès à vos données personnelles qui sont collectées sur les sites internet que vous consultez, ou les applications que vous utilisez. Vous pouvez également demander une copie de vos données personnelles archivées par simple demande dans un courrier postal ou envoyer un e-mail à l’équipe de la plateforme sur laquelle votre profil est créé. Sachez que certaines plateformes, notamment les réseaux sociaux, proposent des options afin de télécharger plus facilement les archives de vos données personnelles.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et Snapchat proposent une option dans les paramètres de votre compte pour pouvoir télécharger directement l’historique de vos données personnelles collectées. Google propose également cette option pour la récupération de vos données.

Nous vous expliquons dans cet article comment télécharger vos données personnelles sur les différents réseaux sociaux.

Comment récupérer ses données personnelles collectées par les réseaux sociaux ?


Des recommandations pour télécharger les archives de vos données personnelles

Lorsque vous effectuez une demande de téléchargement de vos données sur une plateforme, une archive est créée. La plateforme vous envoie un email sur la boîte mail que vous avez utilisé lors de l’enregistrement de votre espace personnel avec un lien. Celui-ci est actif pendant un temps limité. Si vous dépassez la période imposée, vous devrez renouveler votre demande.

La CNIL recommande de télécharger le fichier reçu sur un ordinateur ou sur un disque dur externe personnel. Il invite également à supprimer le mail que vous avez réceptionné, après le téléchargement de votre dossier.

Les informations collectées que vous allez récupérer vous permettront de prendre connaissance des données que vous pensiez avoir supprimées. C’est également l’occasion d’avoir un visuel sur toutes les informations cumulées depuis plusieurs années et de mieux contrôler l’enregistrement de vos données en anticipant le paramétrage de votre espace personnel.

En fonction du volume des informations à télécharger, certains réseaux sociaux indiquent que la préparation du fichier peut prendre quelques heures voir quelques jours. C’est le cas pour Instagram qui peut mettre jusqu’à 48 heures pour générer un fichier de récupération de données.

Télécharger les archives personnelles d’un compte Facebook

Procédure de récupération des données personnelles archivées à partir d’un PC :

1/Cliquer sur « Paramètres »

2/Cliquer sur l’onglet « Général »

3/Cliquer sur « Vos informations Facebook »

4/Sélectionner les types de données personnelles que vous souhaitez télécharger.

5/Cliquer sur « Créer un fichier » puis patienter.

6/Cliquer sur « Télécharger », une fois le fichier prêt.

7/Vos données personnelles seront consultables à partir d’un navigateur.

Télécharger les archives d’un compte Google

à partir d’un PC :

1/Se connecter à votre compte.

2/Dans l’onglet de connexion, en haut à droite de votre écran cliquer sur le lien « Confidentialité »

3/Cliquer sur l’onglet « Règles de confidentialité ».

4/Cliquer sur « Exporter et supprimer ».

5/Cliquer sur « Exporter vos données ».

6/Sélectionner les données que vous souhaitez visualiser.

7/Cliquer sur « Gérer les archives ».

8/Une fois l’archive prête vous n’avez plus qu’à la télécharger.



Télécharger les archives d’un compte Instagram

à partir d’un PC :

1/Se connecter sur Instagram

2/Aller dans les paramètres

3/Cliquer sur l’onglet « Sécurité et confidentialité ».

4/Cliquer sur « Télécharger vos données ».

5/S’identifier de nouveau avec votre mail et mot de passe.

6/Cliquer sur « Demander un téléchargement ».

7/Patienter jusqu’à 48 h pour recevoir par mail un lien qui vous permettra de télécharger votre fichier d’archives.

8/Les photos collectées sont au format JPEG, les vidéos au format MPEG-4 et les fichiers contenant du texte sont au format JSON.

Télécharger les archives d’un compte LinkedIn

à partir d’un PC :

1/Cliquer sur l’onglet « Vous » en haut à droite de votre écran.

2/Cliquer sur « Préférences et Confidentialité ».

3/Cliquer sur « Confidentialité ».

4/Cliquer sur « Télécharger vos données ».

5/Cliquer sur l’onglet bleu « Télécharger vos archives ».

6/Vous recevez un mail de Linkedin vous invitant à cliquer sur un lien pour télécharger vos archives

7/Le fichier est un format csv. que vous pouvez ouvrir avec l’outil « Excel » ou sur « Open Office Cal », ou « Number » si vous utilisez un MAC.

Télécharger les archives d’un compte Twitter

À partir d’un PC :

1/Aller dans « Paramètres et confidentialité ».

2/Cliquer sur « Vos données Twitter ».

3/Twitter vous demande de procéder à une deuxième authentification.

3/Cliquer sur « Demander vos données ».

4/Cliquer sur le lien de téléchargement dans le mail que vous allez recevoir dans votre boîte de réception.

Télécharger les archives d’un compte Snapchat

à partir d’un Smartphone :

1/Appuyer sur « Réglages »

2/Appuyer sur « Mes données ».

3/S’identifier avec votre adresse mail et un mot de passe.

4/Descendre tout en bas de la page et cliquer sur le bouton jaune « Envoyer la demande ».

5/Cliquer sur le lien de téléchargement dans le mail que vous allez recevoir dans votre boîte de réception.

6/Authentifiez-vous de nouveau.

7/Télécharger votre dossier au format zip. Vous pouvez consulter vos fichiers dans un format html via votre navigateur internet.

Quels types de données personnelles peut-on consulter dans les copies d’archives ?

Sachez qu’avant de télécharger le fichier qui comprendra une copie de toutes les données personnelles collectées par la plateforme choisie, certains réseaux sociaux comme Linkedin, Facebook et Google, vous permettent de sélectionner uniquement les informations qui vous intéressent. En revanche, concernant la plateforme Instagram, il n’est pas possible de sélectionner les informations à récupérer.

Sur l’ensemble des réseaux sociaux, vous pouvez retrouver les données personnelles collectées suivantes :

  • informations enregistrées sur le profil
  • historiques des connexions et des alertes de sécurité
  • médias photos et vidéos
  • publications, réactions sur les publications, échanges de messages avec d’autres profils
  • listes des abonnements et abonnés ou même des profils que vous avez bloqués,
  • l’ensemble de vos activités sur votre compte.

Pour Facebook, il est possible de retrouver l’ensemble des applications et sites avec lesquels vous utilisez vos identifiants Facebook pour vous connecter.