Comment récupérer ses données personnelles collectées par les réseaux sociaux ?
Depuis le 25 mai 2018, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est mis en application pour protéger les données personnelles de tout citoyen résidant au sein de l’Union européenne. Il est désormais possible de limiter l’accès à vos données personnelles qui sont collectées sur les sites internet que vous consultez, ou les applications que vous utilisez. Vous pouvez également demander une copie de celles qui sont archivées. Quel est le mode opératoire sur les principaux réseaux ? Décryptage.
Des recommandations pour télécharger les archives de vos données personnelles
Lorsque vous effectuez une demande de téléchargement de vos données sur une plateforme, une archive est créée. La plateforme vous envoie un email sur la boîte mail que vous avez utilisé lors de l’enregistrement de votre espace personnel avec un lien actif pendant un temps limité. Si vous dépassez la période imposée, vous devrez renouveler votre demande.
La CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) recommande de télécharger le fichier reçu sur un ordinateur ou sur un disque dur externe personnel. Il invite également à supprimer le mail que vous avez réceptionné, après le téléchargement de votre dossier.
Les informations collectées que vous allez récupérer vous permettront de prendre connaissance des données que vous pensiez avoir supprimées. C’est également l’occasion d’avoir un visuel sur toutes les informations cumulées depuis plusieurs années et de mieux contrôler l’enregistrement de vos données en anticipant le paramétrage de votre espace personnel.
En fonction du volume des informations à télécharger, certains réseaux sociaux indiquent que la préparation du fichier peut prendre quelques heures voir quelques jours. C’est le cas pour Instagram qui peut mettre jusqu’à 48 heures pour générer un fichier de récupération de données.
Aussi, en fonction de la version de la plateforme que vous utilisez, la procédure peut légèrement différer.
Télécharger les archives personnelles d’un compte Facebook
Voici la procédure de récupération des données personnelles archivées à partir d’un ordinateur :
- Cliquez sur « Paramètres et vie privée », puis « Paramètres »
- Cliquez sur « Vos informations Facebook », puis sur « Voir »
- Sélectionnez « Créer un fichier »
Télécharger les archives d’un compte Google
Pour récupérer vos données personnelles :
- Connectez-vous à votre compte
- Dans l’onglet de connexion, en haut à droite de votre écran cliquez sur le lien « Confidentialité »
- Cliquez ensuite sur l’onglet « Règles de confidentialité »
- Cliquez sur « Exporter et supprimer », puis sur « Exporter vos données »
- Sélectionnez les données que vous souhaitez visualiser
- Cliquez sur « Gérer les archives »
- Une fois l’archive prête vous n’avez plus qu’à la télécharger
Télécharger les archives d’un compte Instagram
La récupération des données personnelles d’un compte Instagram s’effectue de la façon suivante :
- Connectez-vous sur votre compte Instagram
- Allez dans les paramètres
- Cliquez sur l’onglet « Sécurité et confidentialité », puis « Télécharger vos données »
- Identifiez-vous de nouveau avec votre mail et mot de passe
- Cliquez sur « Demander un téléchargement »
- Patientez jusqu’à 48 h pour recevoir par mail un lien qui vous permettra de télécharger votre fichier d’archives
Les photos collectées sont au format JPEG, les vidéos au format MPEG-4 et les fichiers contenant du texte sont au format JSON.
Télécharger les archives d’un compte LinkedIn
- Cliquez sur l’onglet « Vous » en haut à droite de votre écran
- Sélectionnez « Préférences et Confidentialité »
- Cliquez sur « Confidentialité », puis « Télécharger vos données »
- Cliquez ensuite sur l’onglet bleu « Télécharger vos archives »
- Vous recevez un mail de Linkedin vous invitant à cliquer sur un lien pour télécharger vos archives
Le fichier est un format csv. que vous pouvez ouvrir avec l’outil « Excel » ou sur « Open Office Cal », ou « Number » si vous utilisez un MAC.
Télécharger les archives d’un compte Twitter
Pour un compte Twitter, il suffit de procéder comme tel :
- Allez dans « Paramètres et confidentialité »
- Cliquez sur « Vos données Twitter »
- Twitter vous demande de procéder à une deuxième authentification
- Cliquez sur « Demander vos données »
- Cliquez sur le lien de téléchargement dans le mail que vous allez recevoir dans votre boîte de réception
Télécharger les archives d’un compte Snapchat
Pour récupérer vos données personnelles archivées par Snapchat, à partir de votre téléphone :
- Cliquez sur « Réglages », puis « Mes données »
- Identifiez-vous avec votre adresse mail et un mot de passe
- Descendez tout en bas de la page et cliquez sur le bouton jaune « Envoyer la demande »
- Cliquez sur le lien de téléchargement dans le mail que vous allez recevoir dans votre boîte de réception
- Authentifiez-vous de nouveau
Télécharger votre dossier au format zip. Vous pouvez consulter vos fichiers dans un format html via votre navigateur internet.
Quels types de données personnelles peut-on consulter dans les copies d’archives ?
Sachez qu’avant de télécharger le fichier qui comprendra une copie de toutes les données personnelles collectées par la plateforme choisie, certains réseaux sociaux comme Linkedin, Facebook et Google, vous permettent de sélectionner uniquement les informations qui vous intéressent. En revanche, concernant la plateforme Instagram, il n’est pas possible de sélectionner les informations à récupérer.
Sur l’ensemble des réseaux sociaux, vous pouvez retrouver les données personnelles collectées suivantes :
- Informations enregistrées sur le profil
- Historiques des connexions et des alertes de sécurité
- Médias photos et vidéos
- Publications, réactions sur les publications, échanges de messages avec d’autres profils
- Listes des abonnements et abonnés ou même des profils que vous avez bloqués
- L’ensemble de vos activités sur votre compte
Pour Facebook, il est possible de retrouver l’ensemble des applications et sites avec lesquels vous utilisez vos identifiants pour vous connecter.
