Désactiver, supprimer ou sauvegarder son compte Facebook

De nombreuses raisons peuvent nous pousser à lever le pied sur les réseaux sociaux ou à nous en séparer définitivement. Facebook a mis en place des procédures simples pour réaliser ces démarches et propose même d’effectuer une sauvegarde des données pour ne pas tout perdre. Une procédure est également prévue en cas de décès avec la suppression du compte ou sa transformation en page de commémoration.

Désactiver temporairement son compte Facebook

Si on souhaite faire une « pause réseaux sociaux », tout en gardant la possibilité d’y revenir, Facebook propose une option de désactivation temporaire de compte. Il est ainsi possible de mettre en suspens son profil et de le réactiver très facilement.

Un compte désactivé implique que :

• le profil n’est plus accessible que par son propriétaire ;
• les messages envoyés aux amis sont toujours visibles par eux ;
• le nom du profil reste toujours visible dans les listes d’amis des profils amis ;
• le nom du profil, les publications et les commentaires sont toujours visibles des administrateurs de groupes ;
• les services et informations Occulus ne sont plus accessibles via ce compte Facebook ;
• la messagerie privée Messenger ne peut pas rester active.

Attention : toutes les pages et les profils associés au compte désactivé seront également désactivés. Il est néanmoins possible de céder l’administration d’une page à une autre personne pour qu’elle soit toujours accessible à tous.

Désactiver Facebook depuis un ordinateur

Pour désactiver son compte Facebook depuis un ordinateur, il faut se rendre dans les paramètres de son compte. Pour cela, il convient de :

1. cliquer sur sa photo de profil en haut à droite de la page ;
2. sélectionner Paramètres et confidentialité, puis Paramètres ;
3. cliquer sur Confidentialité, puis Vos informations Facebook dans la colonne de gauche ;
4. choisir la rubrique Désactivation et suppression ;
5. cocher Désactiver le compte (coché par défaut) et cliquer sur Poursuivre la désactivation du compte ;
6. après avoir renseigné son mot de passe et répondu à un rapide questionnaire, l’utilisateur pourra confirmer la désactivation de son compte et des pages associées.

Désactiver Facebook depuis un smartphone

La procédure est similaire sur un téléphone portable :

1. se rendre sur l’application Facebook ;
2. cliquer sur le menu déroulant en haut à droite (trois barres horizontales) ;
3. sélectionner Paramètres (paragraphe Paramètres et confidentialité) ;
4. aller dans Informations personnelles et de compte (paragraphe Compte) ;
5. choisir Propriétés et contrôle du compte, puis Désactivation et suppression.

Il faudra alors cliquer sur Désactiver le compte et suivre la procédure.

Réactiver un compte Facebook désactivé

Facebook propose une démarche simple et rapide pour reprendre une activité normale sur son compte. Pour cela, il suffit de se reconnecter sur www.facebook.com ou de se connecter à un autre service lié, via ses identifiants Facebook.

Supprimer définitivement son compte Facebook

Faire totalement disparaître (ou presque) son profil Facebook est également possible. Attention, passé un certain délai, cette procédure est irréversible. Il convient donc d’être sûr de sa démarche. En cas de doute, il est préférable de se tourner vers une désactivation temporaire.

Une fois la procédure lancée :

• l’application Messenger est inutilisable ;
• tous les éléments liés au profil (publications, vidéos, photos, profil) sont définitivement supprimés ;
• le service Facebook Login n’est plus possible pour se connecter à des applications liées ;
• l’historique des messages échangés n’est conservé que dans l’historique des personnes concernées ;
• les informations Occulus liées au compte Facebook sont supprimées et le crédit disponible sur le Store est perdu.

Supprimer son compte Facebook depuis un ordinateur

Pour supprimer définitivement son compte Facebook depuis un ordinateur, il faut se rendre dans les paramètres en cliquant sur sa photo de profil en haut à droite de la page, puis :

1. sélectionner Paramètres et confidentialité, puis Paramètres ;
2. cliquer sur Confidentialité, puis Vos informations Facebook dans la colonne de gauche ;
3. choisir la rubrique Désactivation et suppression ;
4. cocher Supprimer le compte et cliquer sur Poursuivre la suppression du compte ;
5. après avoir passé quelques étapes et renseigné son mot de passe, l’utilisateur pourra valider la suppression de son compte.

Supprimer son compte Facebook depuis un smartphone

Depuis l’application Facebook sur smartphone :

1. cliquer sur le menu déroulant en haut à droite (trois barres horizontales) ;
2. sélectionner Paramètres (paragraphe Paramètres et confidentialité) ;
3. aller dans Informations personnelles et de compte (paragraphe Compte) ;
4. choisir Propriétés et contrôle du compte, puis Désactivation et suppression.

Il faudra alors choisir Supprimer le compte et suivre la procédure.

Annuler la suppression du compte Facebook

Facebook offre un délai de 30 jours à compter de la date de lancement du processus de suppression de compte pour l’annuler. Passé ce délai, aucun recours n’est possible, même si la suppression effective de toutes les données peut prendre jusqu’à 90 jours.

Pour se rétracter, il suffit à l’utilisateur de se connecter à son compte dans le délai de 30 jours et de cliquer sur Annuler la suppression.

À noter : des copies des informations peuvent toujours se trouver dans les systèmes de sauvegarde de Facebook, même après 90 jours. Cette sauvegarde est nécessaire, notamment en cas de catastrophes naturelles, d’erreurs logicielles ou même de procédures juridiques.

Sauvegarder les données de son profil Facebook

Facebook propose à ses utilisateurs de télécharger une copie de leurs informations. Cette démarche est notamment conseillée si on souhaite supprimer définitivement son compte Facebook.

La sauvegarde des données Facebook peut se faire de façon sélective. Ainsi, il est possible de ne sauvegarder qu’un certain type de données (messages, photos, vidéos, publications, etc.). Cette sélection peut aussi être limitée dans le temps. En effet, l’utilisateur peut choisir de télécharger les données créées depuis la création de son compte ou seulement sur une période précise.

Les différentes catégories de données sont :

• l’activité (publications, photos, groupes, etc.) ;
• les informations personnelles (nom, date de naissance, lieu de résidence, etc.) ;
• la liste de contacts (amis, abonnés, etc.) ;
• les informations consignées (localisation, historique de recherches, etc.) ;
• les informations de connexion et de sécurité ;
• les applications et sites web liés au compte Facebook ;
• les préférences de personnalisation ;
• les informations publicitaires.

Sauvegarder ses données Facebook depuis un ordinateur

Depuis un ordinateur, pour télécharger une copie de ses données Facebook, il faut se rendre dans les paramètres de son compte.

1. cliquer sur sa photo de profil en haut à droite de la page ;
2. sélectionner Paramètres et confidentialité, puis Paramètres ;
3. cliquer sur Confidentialité, puis Vos informations Facebook dans la colonne de gauche ;
4. cliquer sur Télécharger les informations du profil.

Sur la dernière page, il est demandé de choisir :

• le format de téléchargement (HTML ou JSON) ;
• la qualité des données (faible, moyenne ou élevée) ;
• la période de sauvegarde (depuis le début ou sur une période plus précise) ;
• la nature des informations à conserver.

Enfin, il convient de cliquer sur Demander un téléchargement en bas de page.

À noter : la compilation de toutes les données peut prendre un certain temps, en fonction du volume des informations à conserver. Une notification est envoyée à l’utilisateur lorsque la copie est disponible.

Sauvegarder ses données Facebook depuis un smartphone

Sur smartphone, il est également possible de sauvegarder ses données Facebook. Les mêmes options de téléchargement (période, qualité, format, nature) sont disponibles sur l’application ou sur le site web.

Pour télécharger une copie des données Facebook sur smartphone, il faut donc :

1. se rendre sur l’application Facebook ;
2. cliquer sur le menu déroulant en haut à droite (trois barres horizontales) ;
3. sélectionner Paramètres (paragraphe Paramètres et confidentialité) ;
4. aller dans Télécharger vos informations (paragraphe Vos informations).

Gérer le compte Facebook d’une personne décédée

Le décès n’est pas un sujet plaisant à aborder, mais préparer son départ facilite les démarches pour ses proches. Dans ce cadre, Facebook propose à ses utilisateurs de choisir le devenir de son compte en cas de décès. Il est ainsi possible de demander la suppression totale du compte ou de désigner un contact légataire pour s’occuper de la gestion de son compte.

Si aucun choix n’est fait, le compte devient un compte de commémoration lorsque Facebook est informé du décès de l’utilisateur.

Suppression automatique du compte en cas de décès

L’utilisateur peut faire le choix que son compte sera clôturé à son décès. Pour cela, il doit se rendre dans Paramètres, puis Paramètres de commémoration. En bas de page, il doit cliquer sur « Demander à ce que votre compte soit supprimé après votre décès » et valider ce choix.

Pour que Facebook procède à la clôture du compte, il doit bien entendu être informé du décès de la personne. Pour cela, un proche doit fournir une preuve de décès, comme un article dans la presse ou une copie du certificat de décès. Pour cela, il convient d’envoyer une demande à Facebook via la page d’aide concernée.

Désigner un contact légataire en cas de décès

Sur la page Paramètres de commémoration, dans Paramètres, l’utilisateur peut faire le choix de désigner un contact légataire qui pourra s’occuper de son compte Facebook après son décès. Pour cela, il lui suffit d’ajouter le nom d’un ami Facebook dans le champ prévu à cet effet dans la rubrique Contact légataire. Ce dernier recevra un mail lui expliquant ce que cela implique et ne sera plus recontacté tant que le compte ne sera pas devenu un compte de commémoration.

Sur le compte de commémoration, les amis déjà confirmés pourront partager des souvenirs et présenter leurs condoléances à la famille du défunt.

Le contact légataire, lui, pourra gérer le compte de commémoration ou en demander sa suppression. Il aura notamment la possibilité d’épingler une publication, de répondre à des invitations, de retirer des identifications sur des photos, de supprimer des publications, ou encore de changer les photos de profil et de couverture.

À noter : le contact légataire n’a pas accès à toutes les informations privées du défunt, comme l’historique des conversations Messenger. Il ne pourra pas non plus modifier des publications réalisées avant le décès ni se faire passer pour la personne décédée.