Registre canicule : quelle est la procédure pour s'inscrire ?

Le registre canicule est un dispositif municipal qui recense les personnes fragiles et isolées afin de leur venir en aide lors des épisodes de fortes chaleurs. Personnes âgées, personnes en situation de handicap : voici tout ce qu’il faut savoir pour s’inscrire, inscrire un proche, et bénéficier d’un suivi pendant les périodes à risque.

Qu’est-ce que le registre canicule ?

Le registre canicule est un fichier nominatif géré au niveau communal. Il recense les personnes vulnérables résidant sur le territoire d’une commune, afin que les services municipaux puissent les contacter rapidement et leur apporter une aide concrète dès le déclenchement d’une alerte canicule.

Ce dispositif a été mis en place à la suite de la canicule de l’été 2003, qui avait causé la mort de près de 15 000 personnes, majoritairement des personnes âgées isolées. Depuis, la prévention des risques liés aux fortes chaleurs est devenue une priorité de santé publique.

Le registre canicule est distinct du plan national canicule, qui est piloté par l’État. Il constitue le volet local et opérationnel du dispositif, au plus près des habitants.

Qui peut s’inscrire au registre canicule ?

Deux catégories de personnes peuvent demander leur inscription au registre canicule :

• les personnes âgées de 65 ans et plus, qu’elles vivent seules ou non ;
• les personnes en situation de handicap, quel que soit leur âge, notamment celles qui vivent à domicile de façon isolée.

L’inscription est particulièrement recommandée pour les personnes qui :

• vivent seules et n’ont pas de voisinage ou d’entourage proche ;
• ont des difficultés à se déplacer ou à se rafraîchir par elles-mêmes ;
• souffrent de pathologies chroniques (maladies cardiovasculaires, respiratoires, rénales, etc.) ;
• prennent des traitements médicamenteux susceptibles d’aggraver les effets de la chaleur.

Pourquoi s’inscrire sur le registre canicule ?

S’inscrire au registre canicule, c’est s’assurer de ne pas rester seul face à un épisode de chaleur intense. En pratique, les avantages sont multiples.

Un suivi téléphonique pendant les épisodes de chaleur

Dès que la préfecture déclenche le plan canicule, les services municipaux ou le Centre communal d’action sociale (CCAS) contactent les personnes inscrites au registre. Ces appels téléphoniques quotidiens permettent de vérifier que la personne va bien, qu’elle s’hydrate suffisamment et qu’elle connaît les gestes à adopter pour se protéger de la chaleur.

Un accès facilité aux dispositifs locaux

Les agents qui appellent les personnes inscrites les informent également des solutions disponibles localement : salles climatisées ouvertes au public, navettes, portage de repas, visites à domicile, etc.

Une tranquillité d’esprit pour les proches éloignés

Pour les familles dont un parent âgé ou en situation de handicap vit loin d’eux, l’inscription au registre canicule est un filet de sécurité précieux. Elle garantit qu’en cas de vague de chaleur, une attention particulière sera portée à leur proche.

Comment s’inscrire au registre canicule ?

La démarche d’inscription au registre canicule est simple et gratuite. Elle varie toutefois selon les communes.

S’adresser à la mairie ou au CCAS

Pour s’inscrire, il faut contacter la mairie de son lieu de résidence ou le CCAS dont on dépend. Selon les communes, l’inscription peut se faire :

• en se rendant directement au guichet de la mairie ou du CCAS ;
• par courrier, en renvoyant un formulaire papier complété ;
• par téléphone, en contactant le service social de la mairie ;
• en ligne, pour les communes qui proposent cette option.

L’inscription est basée sur le volontariat

L’inscription au registre canicule n’est pas automatique. Elle repose sur une démarche volontaire de la personne concernée ou d’un tiers agissant en son nom. Aucune obligation légale ne contraint à s’y inscrire.

Peut-on inscrire un proche au registre canicule ?

Oui. Si la personne vulnérable n’est pas en mesure d’effectuer les démarches elle-même, un membre de sa famille, un voisin ou toute autre personne de confiance peut s’en charger à sa place. Dans ce cas, il est conseillé de contacter au préalable la mairie ou le CCAS pour connaître les formalités spécifiques applicables aux demandes faites par un tiers. Certaines communes prévoient en effet un formulaire distinct pour ce type de demande.

Peut-on se désinscrire du registre canicule ?

Oui, à tout moment. Toute personne inscrite au registre canicule peut demander la suppression ou la rectification de ses données personnelles. Pour cela, il suffit de contacter le service de la mairie ou du CCAS qui a procédé à l’inscription.

Cette demande peut être formulée :

• par téléphone ;
• par courrier ;
• ou directement au guichet.

Que se passe-t-il concrètement lors d’un épisode de canicule ?

Lorsqu’une vague de chaleur est détectée, Météo-France émet une vigilance météorologique. Si le niveau rouge (canicule) est atteint, le préfet de département peut déclencher le plan canicule. Ce déclenchement active automatiquement la mobilisation des services municipaux.

Les personnes inscrites au registre canicule sont alors contactées par téléphone par les agents du CCAS ou de la mairie. L’objectif est de :

• s’assurer de leur état de santé ;
• leur rappeler les gestes essentiels (boire de l’eau régulièrement, rester dans les pièces les plus fraîches, éviter les sorties aux heures les plus chaudes) ;
• les orienter vers des dispositifs d’aide si nécessaire (lieux rafraîchis, portage d’eau à domicile, etc.).

En cas d’absence de réponse ou de situation préoccupante, une intervention à domicile peut être organisée.

Recommandations en cas de canicule : où s’informer ?

Plusieurs sources officielles permettent de s’informer sur les recommandations à suivre lors d’un épisode de fortes chaleurs.

Le numéro vert Canicule info service

Le 0 800 06 66 66 (appel gratuit) est disponible de 9h à 19h. Ce service répond aux questions sur les risques liés à la canicule et donne des conseils pratiques adaptés à chaque situation.

Les agences régionales de santé (ARS) et les préfectures

Durant les périodes de chaleur, les ARS et les préfectures publient des recommandations sur leurs sites internet et leurs réseaux sociaux. Il est conseillé de les consulter régulièrement en période estivale.

Santé publique France

L’agence nationale de santé publique met à disposition des guides pratiques et des recommandations détaillées sur son site officiel, notamment à destination des personnes fragiles et de leurs aidants.

FAQ sur le registre canicule

L’inscription au registre canicule est-elle obligatoire ?

Non. Elle est entièrement volontaire. C’est la personne concernée, ou un tiers en son nom, qui doit en faire la demande.

Le registre canicule fonctionne-t-il toute l’année ?

Le registre est permanent, mais il n’est activé qu’en cas de déclenchement du plan canicule par la préfecture.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Les données enregistrées dans le registre canicule sont soumises à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD). Vous pouvez à tout moment demander leur suppression ou leur rectification.