CARSAT de Montpellier 34000

La CARSAT Montpellier 34000 et le contrôle des prestations

La CARSAT de Montpellier calcule et verse les retraites des assurés du régime général, et procède également à des contrôles. Les agents effectuant ces contrôles sont assermentés devant le tribunal d’instance. L’objectif est de s’assurer de la véracité des déclarations, et de régulariser les situations qui nécessitent de l’être.

Si l’assuré refuse de se soumettre au contrôle, en ne fournissant pas les justificatifs demandés par exemple, il peut voir le paiement de sa pension suspendu. Le contrôle des prestations peut prendre différentes formes. Il peut tout d’abord s’agir d’une demande de pièces justificatives à envoyer dans les meilleurs délais, dans un but de vérification des informations.

Le contrôle peut également avoir lieu sur place, au domicile de l’assuré, ou au sein des locaux de la CARSAT Montpellier 34000. S’il se rend au domicile de l’assuré, l’agent chargé du contrôle doit impérativement présenter sa carte professionnelle, donner des informations sur l’objectif du contrôle et respecter le secret professionnel.

Enfin, l’Assurance retraite effectue régulièrement des contrôles auprès de divers partenaires, comme la CAF, Pôle Emploi, les mairies, les employeurs ou encore l’administration fiscale, pour s’assurer de la cohérence des informations fournies aux différents organismes.

Le contrôle peut déboucher sur un statu quo : si les justificatifs coïncident avec les déclarations, les prestations continuent à être versées sans être révisées, ni à la hausse ni à la baisse. Le contrôle peut aussi mettre en lumière un besoin de régularisation : il arrive en effet que l’assuré perçoive moins que ce à quoi il peut prétendre. Dans ce cas, ses prestations sont recalculées à la hausse. Enfin, en cas de fausse déclaration, les prestations sont recalculées sur la base des justificatifs fournis et revues à la baisse si nécessaire. L’assuré doit également, dans ce cas, rembourser les montants perçus à tort.

Comment contacter la CARSAT de Montpellier 34000 ?

La CARSAT de Montpellier propose différents modes de prise de contact aux assurés. Il est tout d’abord possible de téléphoner au 3960, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour toute question sur la retraite. Le service est plus facilement joignable le jeudi et le vendredi, entre 8 h et 9 h 30 et entre 12 h et 14 h.

Pour envoyer un document ou un justificatif, l’adresse postale est la suivante :

Carsat Languedoc Roussillon - Service UGF
29 cours Gambetta
CS 49001
34068 Montpellier Cedex 2

Il est aussi possible de créer son espace personnel sur le site de l’Assurance retraite, pour poser une question à un conseiller, suivre son dossier, demander un relevé de carrière ou encore estimer le montant de sa retraite.

Il existe plusieurs points d’accueil, accessibles uniquement sur rendez-vous aux adresses suivantes :

• Agence retraite CARSAT Montpellier : 72 boulevard Pénélope, 34000 Montpellier
• Maison de services au public Alco : 101 Rue Robert Fabre, 34080 Montpellier
• Maison de services au public Centre social Adages - Espace Familles : 191 rue Louis Aragon, 34070 Montpellier

D’autres points d’accueil sont accessibles dans la région :

• Agence retraite CARSAT Narbonne : 24 rue Aristide Boucicaut (ZAC Bonne Source), 11000 Narbonne
• Agence retraite CARSAT Béziers : 8 rue du Lieutenant Pasquet, 34500 Béziers
• Agence retraite CARSAT Sète : 97 boulevard Camille Blanc (immeuble le Settim), 34200 Sète
• Agence retraite de CARSAT Nîmes : 13 rue Maurice Monti (Parc de Haute Magaille), entrée rue Fernand Mestre, 30000 Nîmes

Les assurés peuvent aussi faire appel à un médiateur en cas de désaccord avec la CARSAT de Montpellier. Une réclamation écrite doit avoir préalablement été adressée à la CARSAT. Le médiateur peut être saisi jusqu’à 6 mois après la réclamation.