CPAM de Lille 59000

Les missions de la CPAM Lille

La CPAM du Nord, dont le siège est à Lille, poursuit au niveau départemental les objectifs de la CNAM (caisse nationale d’assurance maladie), à savoir :

• Dans le cadre de la PUMA (protection universelle maladie), affilier toute personne qui travaille ou réside en France de manière stable et régulière
• Couvrir la partie sécurité sociale des frais de santé des assurés et de leurs ayants droit (en cas d’hospitalisation, de consultation médicale, d’achat de médicaments, etc.)
• Verser des indemnités journalières aux travailleurs en arrêt (pour maladie ou accident professionnel), destinées à compenser partiellement la perte de salaire subie
• Prévenir les risques et promouvoir la santé publique en collaboration avec les professionnels du secteur.

Droits et démarches auprès de la CPAM Lille 59000

Le numéro de sécurité sociale est l’identifiant qui permet de réaliser toutes les démarches auprès de la CPAM Lille. Il est communiqué à chaque individu né en France à l’âge de ses 16 ans. Les personnes nées à l’étranger peuvent, dans le cadre de la PUMA, en faire la demande auprès de la CPAM du lieu de leur résidence.

La carte vitale sur laquelle est annotée le numéro de sécurité sociale permet à l’assuré, lors d’une consultation chez un professionnel de santé conventionné, d’être directement remboursé de la partie prise en charge par l’Assurance Maladie.

La CPAM du Nord aide par ailleurs les individus et familles aux ressources modestes à faire face aux coûts engendrés par leur état de santé. À ce titre, la complémentaire santé peut être proposée : c’est une sorte de mutuelle qui est, selon les cas, gratuite ou au tarif de 1 € par jour et par personne.

Un accompagnement personnalisé peut aussi être proposé par la CPAM Lille 59000 aux individus en difficulté pour se soigner. Il suffit de le demander par téléphone ou mail (voir ci-dessous les coordonnées). Un conseiller réalisera un bilan des besoins et droits de la personne, puis l’orientera vers les professionnels de santé et l’aidera dans ses démarches de remboursement.

De nombreuses formalités administratives sont réalisables en ligne sur le site ameli.fr. Il suffit de créer un compte à l’aide de son numéro de sécurité sociale, puis de s’y connecter en entrant le mot de passe choisi. Le compte Ameli permet notamment de :

• Télécharger une attestation de droits
• Consulter le suivi des paiements et remboursements
• Consulter les délais de traitement de la CPAM pour les arrêts de travail
• Demander le rattachement des enfants au numéro de sécurité sociale d’un parent
• Écrire un mail ou prendre un rendez-vous avec un conseiller