CAF de Bourges 18000

La Caisse nationale d’allocations familiales (CNAF) représente la branche famille qui mène sa politique d’action au nom de la Sécurité sociale. La CNAF déploie alors tout un réseau d’agences afin de remplir ses missions de service public à destination des allocataires du régime général. Les CAF constituent ainsi les antennes de proximité qui accueillent et orientent les usagers, attribuent les droits et versent les aides financières. Dans la région Centre-Val de Loire, la CAF de la ville de Bourges 18000 intervient dans le département du Cher sur les thématiques de l’enfance, de la solidarité et de l’insertion, du logement et du cadre de vie.

Comment joindre la CAF Bourges ?

Le siège du département du Cher est situé à l’adresse suivante :

CAF Bourges
21 boulevard de la République
18000 Bourges

Le point d’accueil de la CAF de Bourges est accessible au public aux horaires suivants :

• Le matin de 8 h 30 à 12 h 30 du lundi au vendredi
• L’après-midi de 13 h 30 à 17 h du lundi au jeudi
• Et le vendredi après-midi de 13 h 30 à 16 h seulement

Pour toute question particulière, les conseillers de la CAF de Bourges reçoivent les usagers principalement sur rendez-vous.

Il est possible de réserver son créneau horaire avec un travailleur social de plusieurs manières :

• Soit par téléphone en s’adressant à la plateforme nationale de la CAF au 3230 du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30
• Soit par le portail en ligne www.caf.fr à la rubrique « contacter ma caf » en suivant les directives qui permettent de choisir le motif, l’heure et le jour du rendez-vous

Le guichet de la CAF à Bourges 18000 répond aux critères d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.

Différents services sont mis en place pour satisfaire les besoins des allocataires du régime général. Ainsi les rendez-vous programmés avec les agents de la CAF permettent de recevoir un accompagnement personnalisé en cas de difficultés.

Mais pour toutes les demandes et démarches réalisables en autonomie, la caisse d’allocations familiales dispose également de services accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, notamment :

• Une borne située à l’extérieur des locaux de la CAF Bourges, qui permet de mettre à jour sa carte vitale, de consulter ses remboursements, d’obtenir rapidement une attestation de droits ou d’indemnités journalières, de commander une carte européenne d’assurance maladie (CAEM), etc.
• Le portail en ligne caf.fr ou l’appli mobile CAF Mon Compte, qui permettent d’accéder à de nombreuses informations générales sur les prestations familiales ou sociales, mais aussi aux délais de traitement des demandes, à des simulateurs d’aide concernant les différents domaines d’intervention de la CAF et enfin à un espace allocataire avec de nombreux téléservices.

Pour entrer en contact avec la CAF de la municipalité de Bourges par courriel, les usagers du département du Cher sont invités à passer directement par leur compte personnel via l’onglet « contacter ma caf » puis « envoyer un courriel ». Une liste déroulante permet alors de sélectionner un motif afin d’affiner l’objet du message.

À noter également que pour toutes les communes du département, l’adresse de référence à privilégier pour l’envoi de courriers est la suivante :

CAF du Cher
21 boulevard de la République - C.S. 30234
18021 Bourges Cedex

Enfin, d’autres antennes sont situées à proximité de la CAF de Bourges, notamment :

• La CAF Mehun-sur-Yèvre, située 3 rue Catherine Pâteux 18500 Mehun-sur-Yèvre
• La CAF Vierzon, au 7 Place de la Résistance 18100 Vierzon
• La CAF Saint-Amand-Montrond, située 36 Rue de la Brasserie 18200 Saint-Amand-Montrond