CPAM d’Avignon 84000

Les caisses primaires d’assurance maladie (CPAM) sont des antennes de proximité au service des assurés du régime général de la Sécurité sociale. Le réseau des CPAM met en œuvre à l’échelon local la politique de santé définie par la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) en matière de remboursements des soins, de paiement d’indemnités maladie, maternité, paternité, de gestion des accidents du travail et des maladies professionnelles... Dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (PACA), les agents de la CPAM d’Avignon 84000 sont les interlocuteurs privilégiés des bénéficiaires du Vaucluse.

Comment contacter la CPAM Avignon 84000 ?

Les services de la CPAM Avignon 84000 sont ouverts au public du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 le matin et de 13 h 30 à 16 h 30 l’après-midi.

L’adresse de l’agence est la suivante :

CPAM Avignon
7 Rue François Premier
84000 Avignon

Il est possible de fixer un rendez-vous avec un conseiller de la CPAM Avignon 84000 par téléphone au 3646 ou bien en passant par le compte personnel en ligne sur ameli.fr, le site de l’Assurance Maladie en ligne ou sur l’application mobile. Les services téléphoniques de la CPAM sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h au numéro dédié : le 3646.

Les feuilles de soins et arrêts de travail sont à adresser à l’adresse suivante :

CPAM Vaucluse
Service médical
84043 Avignon Cedex 9

Les usagers disposent d’équipements numériques en libre accès dont des bornes multiservices CPAM situées à l’intérieur et à l’extérieur des locaux ainsi que des ordinateurs munis d’accès internet dans l’agence.

Ces dispositifs permettent une libre consultation du compte personnel, l’impression d’attestations pour faire valoir ses droits ou encore la mise à jour de la carte vitale. Pour accéder à ces services, il est nécessaire de s’identifier à l’aide de sa carte vitale et du code confidentiel de l’espace ameli.

Dans le département du Vaucluse, d’autres agences à proximité de la CPAM Avignon 84000 reçoivent les bénéficiaires du régime général :

• La CPAM Orange, située allée Ambroise-Croizat 84100 Orange
• La CPAM Cavaillon, au 884 avenue du Général de Gaulle 84300 Cavaillon
• La CPAM Carpentras, à l’adresse 217 avenue du Comtat-Venaissin, centre médical Saint-André 84200 Carpentras

Enfin, l’espace en ligne ameli est également doté d’une messagerie sécurisée et de téléservices accessibles 7j/7 et 24 h/24. La CPAM s’engage à apporter une réponse aux messages des usagers dans un délai maximum de 48 heures jours ouvrés. Outre la consultation des remboursements et le suivi de dossier, de nombreuses démarches peuvent ainsi être effectuées directement en ligne sans se déplacer : déclarer un changement de situation, commander une carte vitale, effectuer une demande de complémentaire santé solidaire, etc.

Le portail ameli.fr propose aussi un espace forum et un chatbot pour orienter les bénéficiaires vers les solutions adéquates en dehors des horaires d’ouverture des agences.