Vous vivez à l’étranger et rêviez de porter plainte en France sans prendre l’avion ? La visioplainte, cette innovation, promettait un bond vers l’accessibilité numérique. Mais attention : ses frontières sont bien réelles pour les expatriés. Seuls les faits commis en France vous ouvrent les portes de cette démarche dématérialisée. Mode d’emploi et explications.
Qu’est-ce que la visioplainte ?
La visioplainte est un service gratuit qui permet à toute victime d’infraction de déposer plainte depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone équipé d’une caméra. Cette démarche se déroule en visioconférence avec un agent de police ou un gendarme habilité, à distance, via une plateforme dédiée en ligne.
Loin d’être une simple déclaration sur internet, la visioplainte offre un véritable espace d’échange, sécurisé, confidentiel et humain, rappelant ainsi l’entretien classique dans un poste de police. Elle répond notamment aux besoins de ceux qui, pour des raisons de santé, de mobilité, ou de sécurité, ne peuvent ou ne souhaitent pas se rendre physiquement dans un service de police ou de gendarmerie.
Pour rappel, la visioplainte couvre un large éventail d’infractions :
- tous les types de vols ;
- les violences et menaces ;
- le harcèlement ;
- les dégradations volontaires ou destruction de biens privés ;
- les escroqueries et abus de confiance ;
- la discrimination.
Bon à savoir : pour se connecter à la plateforme, vous devez utiliser un identifiant FranceConnect (Ameli, Identité numérique La Poste, etc.).
Expatriés : dans quels cas pouvez-vous utiliser la visioplainte ?
Si vous vivez à l’étranger, la visioplainte représente un progrès inédit pour dialoguer directement avec la police ou la gendarmerie. Mais ce service innovant n’est, pour l’instant, accessible que dans un cadre précis : seuls les faits survenus en France ouvrent droit à cette procédure.
Vous devez donc vous tourner vers la police ou la gendarmerie locale du pays de résidence ou du pays où l’infraction s’est produite. Les autorités consulaires françaises pourront vous conseiller et accompagner dans certaines démarches.
D’un naturel curieux, aimant écrire et féru d’actualité, je me suis rapidement orienté vers la rédaction web. Après un détour par la PQR (presse quotidienne régionale), me voici désormais sur démarches administratives, avec toujours la même envie : celle de vous informer le mieux possible.