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Obtenir duplicata CMI


Question postée le et mise à jour le
1 réponse(s)

Bonjour,

Mon portefeuille a été volé. Il se trouvait à l'intérieur tous mes papiers dont la carte mobilité inclusion.

Je n'arrive pas à aller sur l'adresse pour me connecter afin de faire la demande d'un duplicata de cette carte.

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Répondu le

Bonjour,

Si vous ne disposez pas déjà d’un compte, il vous revient d’en créer un à cette étape. À cet effet, il vous est demandé d’indiquer votre nom, prénom et adresse mail, de saisir le mot de passe temporaire figurant sur le courrier d’appel photo et d’en créer un nouveau. Celui-ci doit comporter 8 caractères au minimum, dont au moins une majuscule, une minuscule et un caractère spécial.

Lors des connexions suivantes, vous renseignerez le champ « mot de passe » avec celui que vous avez vous-même créé.

Si vous n'y parvenez pas, je vous invite à cliquer sur "identifiant oublié" ou "mot de passe oublié".

La délivrance de la carte initiale est gratuite, mais son duplicata est facturé 9 €.

Si aucune de ces alternatives ne vous permet d'accéder à votre espace personnel, je vous invite à vous adresser directement à votre organisme référent (MDPH ou Conseil Départemental le plus proche de chez vous). 

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,

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