École à la maison : les problèmes techniques se multiplient
L’école à distance est de retour ce mardi 6 avril, comme l’avait annoncé le président de la République lors de son allocution. Depuis vendredi, les établissements scolaires (crèches, écoles, collèges et lycées) ont fermé leurs portes et les vacances de printemps, qui se dérouleront du 12 au 26 avril, ont été unifiées.
École à distance : de nombreux bugs
L’année dernière, le début de l’école à distance avait été mouvementé : espaces de travail inaccessibles, serveurs et réseaux saturés, etc. Avant ce nouveau confinement et la fermeture des écoles, Jean-Michel Blanquer tenait un discours rassurant, affirmant que tout était prêt pour la reprise du distanciel.
Pourtant, les témoignages d’élèves et de parents rencontrant des difficultés techniques se sont multipliés dans la matinée. « Ce matin, nous avons identifié des problèmes de connexion en Île-de-France, dans le Grand-Est, en Normandie, vers Orléans-Tours et sur le site virtuel du Cned », a précisé Sophie Vénétitay, du Snes-FSU, premier syndicat du secondaire. Les environnements numériques de travail (ENT), victimes de bugs, sont inaccessibles pour beaucoup. En Île-de-France, le message suivant apparaît : « À situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles… ». En cause : une trop forte affluence et des capacités de connexion trop faibles. Le ministre évoque notamment l’opérateur OVHCloud, touché par un incendie à Strasbourg il y a peu, « qui n'a pas pu faire face à l'afflux de connexions ce matin ». Les élèves doivent donc prendre leur mal en patience.
Du côté des parents, les inquiétudes avant la reprise des cours à distance se sont confirmées ce mardi 6 avril. La colère et la lassitude se font entendre sur les réseaux sociaux.
Des attaques informatiques contre le site du CNED
Lors d’un déplacement, le ministre de l’Éducation nationale, Jean-Michel Blanquer, a évoqué ce matin « des attaques informatiques apparemment venues de l'étranger pour empêcher les serveurs de fonctionner ». « Ma classe à la maison » et d’autres outils numériques sont donc pour l’heure inutilisables pour plusieurs élèves.
Face aux cyberattaques et à la surcharge des serveurs, le ministère de l'Éducation promet un retour progressif à la normale « dans les heures qui viennent ». En outre, il assure que les collectivités locales travaillent pour rétablir vite les connexions avec les ENT.
Une enquête ouverte après la cyberattaque du Cned
Le parquet de Paris a ouvert une enquête après l'attaque informatique subie par la plateforme "Ma classe à la maison" du Centre national d'éducation à distance (Cned).
???????? ALERTE INFO - Le parquet de Paris ouvre une #enquête après "des actes délibérés de malveillance" subis dans la journée d'hier par la plateforme du #CNED. Une partie des attaques sur les serveurs viendrait de l'étranger, selon Jean-Michel #Blanquer. (France Info)
— Mediavenir (@Mediavenir) April 7, 2021
OVHCloud conteste toute responsabilité en ce qui concerne les bugs
Selon le ministère de l'Éducation nationale, OVHCloud est en partie responsable des dysfonctionnements constatés depuis ce matin sur les ENT et autres services. Mais le directeur général d'OVH a assuré que l'opérateur n'était en rien impliqué dans les bugs rencontrés par les élèves.
Un manque de préparation de la part du ministère de l'Éducation nationale est dénoncé à l'Assemblée nationale
Les bugs de "Ma classe à la maison" proviendraient d'attaques informatiques
Une impression de déjà-vu