Porter plainte pour vol de coordonnées bancaires

Question

Romain

Question postée le 12/02/2016 et mise à jour le 18/03/2016
1 réponse(s)

Bonjour. Ma concubine s'est fait pirater ses coordonnées bancaires par un inconnu qui a fait des achats sur internet. Je souhaiterais savoir quels documents sont nécessaires pour porter plainte. Par avance merci .

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Emma

Répondu le 12/02/2016

Bonjour,

Votre responsabilité n'est pas engagée si les paiements contestés ont été frauduleusement effectués. Il vous faut dans un premier temps contacter votre banque pour faire opposition et ainsi bloquer des opérations en cours ou à venir. Vous devez ensuite lui envoyer une contestation écrite, par lettre recommandée avec avis de réception. Après réception de votre lettre, votre banque procédera au remboursement des sommes prélevées. Le dépôt de plainte n'est pas obligatoire. Le remboursement des sommes prélevées ne pourra être conditionné au dépôt de plainte. Cependant, vous pouvez si vous le souhaitez porter plainte au commissariat le plus proche de chez vous en vous munissant de toutes informations relatives aux opérations frauduleuses.

Cordialement,

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