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Pourquoi transmettre ses coordonnées sur Caf.fr ?

Certaines personnes hésitent à laisser leurs coordonnées personnelles sur le site de la CAF (Caisse d’allocations familiales). Vos coordonnées sont-elles protégées ? Qui peut les utiliser ? Et dans quel but ?
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En tant qu’allocataire ou futur allocataire, il est important de laisser vos coordonnées personnelles (adresse mail et numéro de téléphone) sur le site de la CAF et surtout de les mettre à jour quand vous en changez. Pourquoi ?

Pourquoi transmettre ses coordonnées sur Caf.fr ?


Pourquoi la CAF a-t-elle besoin de vos coordonnées ?

Pour vous permettre de gagner du temps

L’avantage principal de laisser vos coordonnées sur le site de la CAF est de pouvoir être joint rapidement. Un conseiller peut par exemple prendre contact avec vous s’il manque une pièce à votre dossier et ainsi vous faire gagner un temps précieux, notamment si vous êtes en mesure de lui faire parvenir rapidement par mail. Un échange par courrier prend beaucoup plus de temps.

Pour vous alerter en temps réel ou vous rappeler une date importante

La caisse d’allocations familiales n’envoie plus de courrier postal lorsque vos droits évoluent. En revanche, un email vous est immédiatement envoyé. Cela vous permet d’être alerté en temps réel.

Beaucoup de retards dans les versements des droits sont imputables à des déclarations de revenus tardives. Afin d’éviter ce désagrément, la CAF envoie un email vous signalant une date importante concernant votre dossier.

Elle vous rappelle par exemple que le moment d’effectuer votre déclaration de revenus trimestrielle est arrivé.

Comment renseigner ou mettre à jour mes coordonnées sur le site de la CAF ?

N’oubliez pas de mettre à jour vos coordonnées (adresse, adresse email et numéro de téléphone) lorsque vous en changez.

Pour transmettre vos coordonnées mises à jour à la CAF ou les vérifier, vous devez vous rendre sur le site de la CAF muni de votre numéro d’allocataire et de votre mot de passe. Accédez ensuite à l’espace « CAF — Mon Compte », puis à la rubrique « Mon profil », et cliquez sur « Consulter ou modifier ».

Vous pouvez aussi utiliser l’application CAF depuis votre mobile pour mettre à jour vos coordonnées.

Vos coordonnées sont-elles en sécurité sur le site Caf.fr ?

Certaines personnes n’osent pas laisser leurs coordonnées sur internet de peur d’être piratées, importunées par téléphone ou envahies par des emails de toute sorte.

La CAF ne revend pas vos informations personnelles. Elle ne les transmet qu’à ses « partenaires habilités ». Et même si l’on a pu entendre parler de vol de données personnelles via des emails frauduleux, cela n’a aucun lien avec le fait de laisser ses coordonnées sur le site officiel de la CAF.

Le site internet est sécurisé et respecte les politiques de confidentialité et de protection des données imposées par la CNIL.