Soldes d'hiver 2025 : dates, remboursement et obligations des commerçants

Les soldes d’hiver 2025 sont attendus par de nombreux consommateurs à la recherche de bonnes affaires. En effet, que vous soyez à la recherche de vêtements, d’électroménager ou de high-tech, cette période peut être l’occasion de bénéficier de réductions significatives. Alors, quand commencent-ils ? Quelles sont les obligations des commerçants ? Un produit soldé peut-il être échangé ou remboursé ? On vous dit tout.

Quelles sont les dates des soldes d’hiver 2025 ?

Les soldes d’hiver 2025 débuteront le mercredi 8 janvier 2025 à 8 heures. Ils se termineront le mardi 4 février 2025 au soir. Attention, les dates des soldes d’hiver sont différentes dans certains territoires :

• en Meurthe-et-Moselle, dans la Meuse, en Moselle et dans les Vosges, les soldes commencent le jeudi 2 janvier 2025 et se termineront le mercredi 29 janvier 2025 ;
• en Guadeloupe, les soldes d’hiver s’étalent du samedi 4 janvier 2025 au vendredi 31 janvier 2025 ;
• à Saint-Pierre-et-Miquelon, ils se déroulent du mercredi 22 janvier 2025 au mardi 18 février 2025 ;
• à Saint-Barthélemy et à Saint-Martin, les soldes d’hiver 2025 auront lieu du samedi 3 mai 2025 au vendredi 30 mai 2025 ;
• à La Réunion, les soldes s’étalent du samedi 6 septembre 2025 au vendredi 3 octobre 2025. Les soldes d’été ont lieu quant à eux du samedi 1er février 2025 au vendredi 28 février 2025.

Quelles sont les obligations des commerçants pendant les soldes ?

Durant les soldes d’hiver 2025, les commerçants doivent respecter plusieurs règles :

• affichage des réductions : les prix avant et après remise doivent être clairement indiqués. La remise se calcule sur le prix le plus bas pratiqué lors des 30 derniers jours qui précèdent la réduction ;
• pas de réapprovisionnement spécifique : les articles soldés doivent déjà être en stock avant le début des soldes d’hiver. Les commerçants ne peuvent donc pas se réapprovisionner pour vendre de nouveaux articles à prix soldés ;
• conditions de vente : les produits en soldes bénéficient des mêmes garanties que les articles non soldés, notamment concernant les vices cachés.

L’objectif est de garantir une transparence totale pour les consommateurs, évitant ainsi toute pratique commerciale trompeuse.

Un produit soldé peut-il être échangé ou remboursé ?

La politique de remboursement ou d’échange pendant les soldes d’hiver 2025 est la même qu’habituellement. Cela signifie que les magasins ne sont pas obligés de vous rembourser, sauf en cas de vices cachés. Les enseignes peuvent préciser leurs conditions sur le ticket de caisse ou en magasin.

En revanche, si vous achetez un article soldé sur internet, le droit de rétractation s’applique. Si le vêtement acheté ne vous convient pas, vous pourrez donc le renvoyer dans un délai de 14 jours après l’avoir reçu. Le vendeur devra vous rembourser.