Train - actualités administratives

 

Trains supprimés à partir de ce 10 janvier : que faire si vous êtes concerné ?

Depuis ce lundi, des trains régionaux, mais également des TGV sont annulés. Alors, comment savoir si vous êtes concerné ? Pouvez-vous vous faire rembourser ?

Le 10/01/2022 à 11h15

Train

SNCF : le préavis de grève pour les vacances de Noël a été levé

Le préavis de grève concernant l'axe sud-est a finalement été levé.

Le 16/12/2021 à 16h57

Train

Black Friday 2021 : près de 50 % de remise pour la carte Avantage de la SNCF

La carte Avantage, qui est un « énorme succès » selon le PDG de SNCF Voyageurs, est proposée à prix cassée.

Le 26/11/2021 à 11h16

Train Achats

SNCF Connect : un nouveau service pour vos trajets en 2022

Afin de faciliter le quotidien des usagers sur le réseau, la SNCF va lancer début 2022 un site et une application uniques, qui réuniront OUI.sncf et l’Assistant SNCF. Le service sera baptisé SNCF Conn...

Le 19/11/2021 à 15h45

Train

SCNF : vous pouvez déjà réserver vos billets pour les vacances d’hiver

Ce mercredi 3 novembre 2021, la SNCF a ouvert la vente de ses billets de train Intercités et TGV Inoui jusqu’à la fin du mois de mars. Il est également possible de s’acheter un billet Ouigo jusqu’au 2...

Le 04/11/2021 à 11h04

Vacances Train

Grève SNCF : le trafic sur l’axe TGV Atlantique ne sera pas perturbé ce week-end

L'appel à la grève sur la ligne TGV Atlantique a été levé.

Le 28/10/2021 à 11h20

Train

L’Union européenne fait gagner 60 000 pass Interrail aux jeunes de 18 à 20 ans

Les jeunes citoyens européens, âgés de 18 à 20 ans, peuvent tenter de remporter l’un des 60 000 pass Interrail mis en jeu. À la clé : la possibilité de partir à la découverte de l’Europe. Le...

Le 15/10/2021 à 16h05

Vacances Train

Comment se déroulent les contrôles du pass sanitaire dans les trains ?

Depuis ce lundi 9 août, le pass sanitaire est obligatoire pour monter dans certains trains. Comment les voyageurs sont-ils contrôlés ? On fait le point.

Le 10/08/2021 à 11h44

Train Pollution et contamination

Vacances et pass sanitaire : comment voyager cet été ?

Le projet de loi visant à étendre le pass sanitaire aux transports a été adopté par le Parlement. En attendant que le Conseil constitutionnel donne son avis sur le texte, on détaille ce qu’il faut sav...

Le 09/09/2021 à 14h31

Vacances Train Avion

SNCF : des grèves annoncées le 21 juin et le 1er juillet

Des mouvements de grève viendront perturber le trafic ferroviaire en Île-de-France le 21 juin et sur l’ensemble du territoire le 1er juillet. Pensez à adapter vos trajets.

Le 10/09/2021 à 09h33

Train

Pass jeune TER de France : retour de ce bon plan cet été

L’été dernier, les 12-25 ans ont pu voyager en illimité dans toute la France, sous certaines conditions, grâce au Pass Jeune TER de France. La SNCF a annoncé reconduire cette carte.

Le 10/09/2021 à 10h50

Vacances Train Pouvoir d'achat

SNCF : une carte Avantage simplifiée

Dès le 17 juin, une nouvelle carte Avantage va remplacer les précédentes (jeune, week-end, famille et senior). Bénéficiaires, réductions, conditions d’échange et de remboursement, etc. Quels seront le...

Le 10/09/2021 à 11h43

Train

Trains : les billets bientôt remboursés pour tout retard de plus d’une heure

Le remboursement intégral des billets de train en cas de retard de plus d’une heure est à l’étude au Parlement européen. Explications.

Le 10/09/2021 à 15h17

Train

Reconfinement : peut-on se faire rembourser ses vacances ?

Alors que les vacances de printemps devaient commencer pour certains le samedi 10 avril, les Français se retrouvent de nouveau confinés. Les familles qui avaient un projet de voyage pendant ce mois d’...

Le 06/04/2021 à 13h10

Vacances Voyager à l’étranger Train Avion

Vacances d’été : la SNCF ouvre les réservations

La SNCF vient d’ouvrir les réservations pour les vacances d’été. Et bonne nouvelle, en raison des incertitudes liées à l’épidémie de Covid-19, les billets seront échangeables et remboursables.

Le 10/09/2021 à 15h57

Vacances Train

Covid-19 : des caméras vont étudier le respect du port du masque dans les transports

Le port du masque est-il bien respecté dans les transports ? Un décret autorise les exploitants et gestionnaires à utiliser leur système de vidéosurveillance pour évaluer le respect des consignes sani...

Le 12/03/2021 à 11h58

Train Bus, métro, tramway

La SNCF prolonge l'échange et le remboursement des billets de train sans frais

Alain Krakovitch, le directeur général de la SNCF, a annoncé le prolongement du dispositif de gratuité concernant les remboursements et annulations des billets de train.

Le 11/03/2021 à 16h09

Train

Des emplacements vélos bientôt obligatoires dans les trains neufs et rénovés

Un décret publié au JO le 20 janvier 2021 mentionne une nouvelle obligation concernant les emplacements vélos dans les TER et TGV neufs ou rénovés.

Le 10/09/2021 à 16h12

Train Vélo

La région Occitanie teste les trains gratuits pour les jeunes

La région Occitanie lance une expérimentation inédite : les jeunes habitants pourront prendre le train gratuitement et en toute légalité. Le dispositif soumis à des conditions sera lancé à partir du 1...

Le 10/09/2021 à 16h18

Train

Le retour des trains de nuit en Europe

L’Allemagne, l’Autriche, la France et la Suisse ont signé un accord pour faire renaître les trains de nuit en Europe.

Le 21/12/2020 à 17h09

Vacances Voyager à l’étranger Train

Le Pass Navigo bientôt remboursé automatiquement en cas de retard

À partir de ce 9 décembre 2020, les usagers des transports en commun parisiens seront remboursés en cas de retards répétés. Un accord pour la période 2020-2023 a été signé entre Ile-de-France Mobilité...

Le 09/12/2020 à 16h08

Train Bus, métro, tramway

La SCNF prolonge les reports et annulations sans frais jusqu'au 4 janvier

Les reports et annulations sans frais des billets de train sont reportés par la SNCF jusqu'au 4 janvier 2021, en raison de la crise sanitaire COVID-19. Comment obtenir le remboursement de son voyage ?

Le 14/12/2020 à 11h12

Train

La SNCF prolonge les annulations et reports de billets sans frais jusqu'au 4 janvier 2021

En raison de la situation sanitaire incertaine, la SNCF prolonge la mesure autorisant l’annulation ou le report sans frais des billets.

Le 14/12/2020 à 11h10

Train

Les cartes Avantage SNCF en promotion jusqu'au 7 septembre

Les cartes de réduction proposées par la SNCF sont en promotion jusqu’au 7 septembre. Comment en profiter ?

Le 04/09/2020 à 12h08

Train

La SNCF prolonge les reports et annulations sans frais jusqu’au 1er novembre

Prise début mars, la mesure a été prolongée jusqu’au 1er novembre, pour inciter les voyageurs à prendre le train malgré le contexte sanitaire.

Le 27/08/2020 à 09h48

Train

Un nouveau protocole pour les enfants voyageant seuls avec Air France ou la SNCF

Air France et la SNCF mettent en place plus de restrictions pour les enfants non accompagnés voyageant à bord de leurs avions et trains. Décryptage.

Le 19/06/2020 à 09h17

Train Avion

Les victimes d'un accident survenu dans un train seront moins bien indemnisées

Jusqu’à présent, le seul fait de ne pas conduire un voyageur à bon port en toute sécurité constituait une inexécution contractuelle engageant la responsabilité du transporteur. Le droit français prévo...

Le 29/04/2020 à 10h01

Train

Les abonnements Navigo, Imagin'R, SNCF et TER d'avril seront remboursés

L’état d’urgence sanitaire ayant été déclaré et la période de confinement prolongée, la SNCF et IDFM (Île-de-France Mobilités) ont annoncé le remboursement des abonnements du mois d’avril pour certain...

Le 02/04/2020 à 10h13

Train Bus, métro, tramway

Les TGV et Intercités gratuits pour le personnel soignant en renfort

Dans les transports, des dispositifs sont mis en place dans toute la France pour que le personnel de santé puisse se déplacer. La SNCF a annoncé la gratuité des TGV et Intercités pour le personnel méd...

Le 24/03/2020 à 09h23

Train Pollution et contamination

Échange et remboursement sans frais des billets de train jusqu'au 30 avril en raison du Coronavirus

La SNCF vient d’annoncer la mise en place de conditions d’après-vente exceptionnelles en raison de l’épidémie de coronavirus. L’entreprise échangera ou remboursera les billets de train des personnes q...

Le 16/03/2020 à 09h21

Train

Grève SNCF : La vente des billets suspendue pour les trains du 5 au 8 décembre 2019

À cause des grèves prévues contre la réforme des retraites, la SNCF suspend la vente des billets de train pour les trajets du 5 au 8 décembre 2019. Explications.

Le 29/11/2019 à 10h20

Train

TGV : Trafic perturbé du 30 octobre au 3 novembre sur l’Axe Atlantique

Depuis plusieurs jours, des agents spécialisés dans la maintenance des rames TGV sont en grève au Technicentre de Châtillon. La circulation des TGV de l’Axe Atlantique sera de nouveau perturbée entre ...

Le 30/10/2019 à 10h58

Train

Trains Nantes-Paris et Rennes-Paris : Circulation perturbée lundi 28 octobre

Des perturbations ont lieu sur l’Axe Atlantique ce lundi 28 octobre. Seulement 30 % des TGV prévus entre Nantes et Paris, et Rennes et Paris circuleront en raison de la grève d’agents spécialisés dans...

Le 28/10/2019 à 18h23

Train

SNCF : Se faire rembourser son billet de train suite au mouvement social du 18 au 21 octobre

Si votre train a été supprimé ou retardé lors du mouvement social SNCF qui a eu lieu du 18 au 21 octobre, vous pouvez être remboursé ou indemnisé, ainsi que vos frais annexes. Comment procéder ? Mode ...

Le 24/10/2019 à 09h51

Train

Trafic SNCF : Les trains circuleront presque normalement mardi 22 octobre

La direction de la SNCF annonce un retour à la normale presque partout en France après quelques jours de perturbations dues à la cessation de travail d’un grand nombre d’agents. Il ne s’agissait pas d...

Le 22/10/2019 à 18h02

Train

Grève SNCF du mardi 24 septembre : Les prévisions de circulation

Un mouvement social est annoncé à la SNCF ce mardi 24 septembre. Le point sur les prévisions de trafic dans cet article.

Le 24/09/2019 à 20h45

Train

Les billets de train vendus chez les buralistes de 5 régions avant la fin de l’été

Décidée il y a quelques mois, l’expérimentation de la vente de billets de train chez les buralistes commencera dans 5 régions avant la fin de l’été. Un point dans cet article.

Le 10/07/2019 à 09h49

Train

Communiquer son nom lors de l’achat d’un billet de train est désormais obligatoire

Depuis mai 2019, il est devenu obligatoire de donner son nom lorsque l’on réserve un billet de train. Cette nouvelle mesure ne satisfait pas la CNIL, garante des libertés publiques, mais rentre bien d...

Le 01/07/2019 à 12h41

Train

Échange ou remboursement des billets TGV et Intercités possible jusqu’à dimanche

Depuis le début de l’épisode caniculaire, l’entreprise ferroviaire est fortement mobilisée et s'organise pour s'adapter aux besoins de ses voyageurs. Parmi les mesures mises en place, la possibilité d...

Le 01/07/2019 à 11h12

Train

Les entreprises s’organisent pour s’adapter aux besoins des consommateurs pendant la canicule

Les périodes de très fortes chaleurs ont une incidence sur la façon dont les gens vivent et consomment. Plusieurs entreprises anticipent ces moments de canicule pour que tout se déroule au mieux. Le p...

Le 01/07/2019 à 11h13

Train Achats

Abonnements et tickets de transports parisiens sur smartphone à partir de septembre

La dématérialisation des tickets de transport se profile à l’horizon. Île-de-France Mobilités va lancer un service qui permettra aux usagers du réseau RATP et SNCF de valider leur titre de transport d...

Le 24/05/2019 à 08h47

Train

Cartes de réduction SNCF 2019

Depuis le 9 mai 2019, la SNCF a lancé sa nouvelle gamme tarifaire ainsi que de nouvelles cartes de réduction. Le point dans cet article.

Le 22/05/2019 à 16h07

Train

Portes ouvertes à la SNCF du 13 au 18 mai 2019

Pendant près d’une semaine, la SNCF va ouvrir ses portes au public. Un point sur les enjeux de cette opération intitulée « Vive le train » et les évènements organisés.

Le 15/05/2019 à 10h52

Train

SNCF : une panne informatique perturbe le trafic à Paris-Est

La SNCF indique qu’une panne informatique perturbe fortement le trafic des trains jeudi après-midi au départ et à l’arrivée de la gare de l’Est à Paris. Un retour à la normale est prévu vendredi matin...

Le 04/04/2019 à 18h01

Train

La SNCF proposera, dès le 9 mai, un tarif par classe, des billets tous échangeables et remboursables

À partir du 9 mai prochain, la SNCF va simplifier sa gamme tarifaire en ne proposant plus que 3 tarifs par TGV (business 1ere, 1ere classe et 2de classe). Les billets devraient être plus facilement éc...

Le 26/03/2019 à 09h28

Train

La SNCF et Facebook, partenaires de la vente de billets de train

Depuis le 20 mars 2019, il est possible de réserver et d’acheter son billet de train sur Messenger avec l’aide du robot conversationnel de la SNCF. Un point dans cet article.

Le 22/03/2019 à 15h45

Internet Train

Grève nationale à la SNCF et RATP ce mardi 19 mars

À la SNCF, le mouvement social initié par la CGT et FO provoquera quelques perturbations sur le trafic des TER, mais n’aura pas d’impact sur les TGV, Ouigo, Lyria, Intercités et Thalys. Concernant la ...

Le 19/03/2019 à 09h57

Train Bus, métro, tramway

La ligne Eurostar perturbée par la grève des douaniers français

Depuis début mars, les douanes françaises ont entamé une « grève du zèle » pour dénoncer la dégradation de leurs conditions de travail. Avec l’arrivée prochaine du Brexit, les douaniers vont devoir re...

Le 18/03/2019 à 15h10

Train

Les billets SNCF prochainement vendus dans les bureaux de tabac

Suite à sa rencontre avec Guillaume Pépy, le Président de la SNCF, Philippe Coy, le président de la confédération des buralistes a annoncé qu’une expérimentation allait être lancée sur la vente de bil...

Le 07/03/2019 à 09h43

Train

L’Eurostar et ses voyageurs impactés par la sortie du Royaume-Uni de l’UE

La sortie de l’Union européenne de la Grande-Bretagne va engendrer des contrôles supplémentaires aux frontières. Selon certaines prévisions, cela pourrait provoquer un certain chaos pour l’Eurostar, l...

Le 06/03/2019 à 09h36

Voyager à l’étranger Train

Le 3635, numéro SNCF pour acheter un billet de train, ne sera plus surtaxé avant l’été

Comment permettre à tous les voyageurs d’acheter un billet de train facilement, à moindre cout, tout en luttant efficacement contre la fraude ? Le président de la SNCF Guillaume Pépy envisage de nouve...

Le 27/02/2019 à 10h02

Train

3 h de retard pour les TGV sud-est à cause d’une panne électrique lundi 18 février

Trafic ferroviaire interrompu sur la ligne TGV sud-est entre Tonnerre et Pasilly depuis 7 h ce matin. Prévoyez 3 heures de retard en moyenne et des suppressions de trains. Informez-vous ici.

Le 18/02/2019 à 12h03

Train

TGV entre Paris et l’arc atlantique : une panne à Montparnasse jeudi 31 janvier

La SNCF demande aux voyageurs ayant prévu de se déplacer jeudi 31 janvier en TGV entre Paris et l’arc Atlantique de reporter leur trajet suite aux incidents qui ont provoqué de grands retards à Montpa...

Le 31/01/2019 à 23h01

Train

La SNCF souhaite augmenter le prix des billets de train achetés à bord

La Fnaut (Fédération nationale des associations d’usagers des transports) s’insurge contre un projet de la SNCF qui prévoit d’augmenter le tarif des billets vendus à bord des trains. Qu’en est-il ?

Le 17/01/2019 à 10h12

Train

Anne Hidalgo et Stéphane Troussel demandent l’arrêt des travaux du CDG Express

Avec la hausse de la fréquentation de l’aéroport Charles de Gaulle à Paris, il est devenu primordial de trouver le moyen de relier le centre de la capitale à son principal aéroport. Plusieurs projets ...

Le 14/12/2018 à 10h21

Train

Grève SNCF et RATP du 14 décembre avec la CGT

Le syndicat CGT appelle les cheminots et les agents RATP à faire grève ce vendredi 14 décembre. Qu’en est-il ?

Le 15/12/2018 à 21h22

Train Bus, métro, tramway

Les horaires d’hiver de la SNCF entreront en vigueur à partir du 9 décembre 2018

Le 9 décembre, grand bouleversement en vue pour les clients de la SNCF avec l’entrée en vigueur des horaires hivernaux.

Le 06/12/2018 à 16h52

Train

Les difficultés financières de SNCF Réseau menacent la rénovation du réseau ferroviaire

Malgré la reprise d’une partie de sa dette par l’État, selon un nouveau rapport de la Cour des comptes, rendu ce mardi 4 décembre 2018, Réseau SNCF reste « dans une position financière très dégradée e...

Le 05/12/2018 à 10h20

Train

Les grands projets d’infrastructures pour les transports prévus par le gouvernement

Les grands projets d’infrastructure de transport du gouvernement ont été dévoilés lundi 26 novembre 2018 dans une annexe de la loi LOM (Loi d’Orientation des Mobilités). Quels sont-ils ?

Le 29/11/2018 à 11h24

Train Voiture

La SNCF améliore son système d’information clients en centralisant ses bases de données

Souvent critiquée pour l’incohérence des informations données aux voyageurs lors des retards de train, la SNCF devrait s’améliorer grâce au regroupement de différents canaux d’informations. Qu’en est-...

Le 20/11/2018 à 11h21

Train

De nouveaux tickets de métro Île-de-France depuis le 15 octobre

Depuis lundi, de nouveaux tickets de métro et de bus ont fait leur apparition. Le logo bleu d’Île-de-France Mobilités remplace le logo bleu et orange du Stif. Les tickets en carton subissent un dernie...

Le 17/10/2018 à 16h10

Train

La SNCF annonce que les premiers trains sans conducteur arriveront d’ici 5 ans

Malgré les vives critiques essuyées ces derniers mois, la SNCF tient à rester à la pointe de l’innovation et vient d’annoncer l’arrivée progressive de trains autonomes à partir de 2023. Qu’en est-il ?...

Le 13/09/2018 à 10h39

Train

Les 4 lignes de métro parisien envisagées par la Société du Grand Paris désormais estimées à 35 milliards d’euros

Un récent rapport de la Cour des comptes dénonce l’explosion des couts du projet « Grand Paris Express », la mise en service de 4 lignes automatiques supplémentaires de métro parisien. Les travaux ont...

Le 13/09/2018 à 10h41

Train

Montparnasse : procédure de remboursement des trajets annulés et retardés

Suite à l’incendie du vendredi 27 juillet 2018 ayant affecté la circulation des trains en gare de Montparnasse, les voyageurs peuvent prétendre à un remboursement total ou partiel de leur titre de tra...

Le 01/08/2018 à 10h14

Vacances Train

Perturbations SNCF en Gare Montparnasse vendredi 27 juillet

Un incendie a eu lieu sur un poste EDF à proximité de Versailles vers 11 h. Des perturbations ont actuellement lieu pour les trains en provenance et à destination de la Gare Montparnasse. Certains tra...

Le 30/07/2018 à 12h14

Train

Grève SNCF les 6 et 7 juillet : s’assurer que son train circule avant le départ

Les syndicats CGT et SUD appellent les cheminots à manifester ce weekend. Restez informé des conditions de circulation des trains et des solutions à envisager.

Le 27/01/2021 à 14h12

Vacances Train

Voyage gratuit en train en Europe cet été pour les jeunes de 18 ans avec DiscoverEU

Le portail européen de la jeunesse recherche des ambassadeurs Discover EU pour cet été. Un concours est donc proposé pour les jeunes qui ont 18 ans cette année et l’envie de découvrir la richesse cult...

Le 22/06/2018 à 15h35

Scolarité Train

Le Premier ministre appelle les cheminots à la « responsabilité » avant les épreuves du bac

La réforme ferroviaire sera adoptée dans les prochaines 48 h, mais certains syndicats de cheminots continuent à se mobiliser. Les épreuves du bac 2018 seront-elles perturbées par des grèves dans les t...

Le 13/06/2018 à 15h21

Scolarité Train

Les prix des billets de train n’augmenteront pas pour payer la dette de la SNCF

Pour reprendre la dette colossale de la compagnie ferroviaire estimée à plus de 46 milliards d’euros, l’État n’augmentera ni les impôts ni les prix des billets de train, a promis la ministre des Trans...

Le 02/05/2018 à 09h44

Train

Des plans de transport SNCF sont prévus pour que les grands évènements du printemps ne soient pas impactés par les grèves

Neuf évènements vont profiter de plans de transport SNCF spéciaux au cours du printemps afin que les usagers se déplaçant en train puissent s’y rendre malgré les grèves des cheminots. Quels sont ces é...

Le 30/04/2018 à 17h08

Droits des consommateurs Train

Le statut de cheminot n’existera plus pour les nouveaux embauchés à partir du 1er janvier 2020

Le projet de loi « pour un nouveau pacte ferroviaire » vient d’être voté en première lecture à l’Assemblée nationale. L’abandon du statut de cheminot à l’embauche vient d’être confirmé pour 2020.

Le 03/07/2018 à 12h16

Contrats de travail Train

Grève SNCF du 3 avril au 28 juin 2018 : jours de grève et modalités de remboursement des billets

Après avoir pris connaissance des réformes proposées par le gouvernement, les cheminots de la SNCF déclarent vivement s’y opposer. Une grève est prévue sur 3 mois à hauteur de 2 jours sur 5 par semain...

Le 03/07/2018 à 13h53

Droits des consommateurs Train

Réforme SNCF : des collectifs d’usagers interpellent le gouvernement sur l’état des petites lignes régionales

Les petites lignes régionales ne sont pas vraiment rentables. Avec la grande réforme de la SNCF voulue par le gouvernement, les usagers s’inquiètent de l’avenir de ces petites lignes qui remplissent u...

Le 15/03/2018 à 08h50

Train

Réforme de la SNCF : les pistes avancées par le Premier ministre

Quelques jours après le rapport explosif de Jean-Cyril Spinetta qui préconise une réforme en profondeur de la SNCF, le Premier ministre confirme que le gouvernement va « oser la réforme que les França...

Le 02/03/2018 à 09h34

Fonction publique Train

Rapport sur la SNCF : 40 propositions sur la table pour améliorer le transport ferroviaire français

Le gouvernement a commandé un « rapport-vérité sur la situation du ferroviaire français » à Jean-Cyril Spinetta en septembre dernier. Ce rapport vient d’être rendu par l’ancien patron d’Air France. Qu...

Le 16/02/2018 à 08h39

Fonction publique Train

Perturbation des trains du 3 décembre : comment obtenir un remboursement ?

En raison d'un grave incident informatique touchant au système d'aiguillage, la gare de Paris Montparnasse s'est retrouvée paralysée le 3 décembre 2017 et des milliers d'usagers ont subi des retards e...

Le 06/12/2017 à 23h18

Train

TGV et Intercités : Se faire rembourser pour tout retard supérieur à 30 minutes

Des compensations financières existent dès 30 minutes de retard de votre train. Informez-vous sur les démarches à suivre pour bénéficier d’un remboursement en bon d’achat ou virement.

Le 31/10/2019 à 11h59

Train