Train - actualités administratives

Le trafic à la gare de l’Est a repris normalement ce jeudi. Petite consolation pour les voyageurs dont le train a été annulé : ils pourront être remboursés.

Des billets de train gratuits permettront aux jeunes voyageurs de faire le trajet entre la France et l'Allemagne en TGV. Tout savoir sur ce dispositif.

La SNCF propose une indemnisation aux voyageurs impactés par la grève des contrôleurs à Noël. Mais de nombreux internautes signalent des retards et des erreurs.

Pour compenser l'annulation des trains, la SNCF offre le remboursement à 200 % des billets ayant été annulés. Découvrez comment être indemnisé rapidement.

Votre train a été annulé pour Noël à cause de la grève SNCF ? Quelles solutions s’offrent à vous pour rejoindre vos proches ce week-end ?

Des TGV et des TER pourraient être supprimés lors des week-end de Noël et du Nouvel An. En effet, les syndicats ont maintenu leur préavis de grève.

Les fêtes de fin d’année ne seront pas de tout repos pour les voyageurs qui se déplacent en train. Un préavis de grève SNCF est maintenu du 15 au 19 décembre 2022.

Ce mercredi 7 décembre, trois syndicats de la SNCF ont déposé un préavis de grève. Principale revendication : une augmentation générale des salaires.

Une nouvelle grève SNCF vient d’être annoncée, qui perturbera le trafic du vendredi 2 au dimanche 4 décembre. Votre train sera-t-il supprimé ?

Depuis le 16 novembre, il est possible d’acheter des billets numériques permettant de combiner directement des voyages en train et en avion.

La SNCF a dévoilé la hausse moyenne qui va s'appliquer sur les billets au 10 janvier 2023. Mais tous les tarifs ne vont pas augmenter. Voici ceux qui ne changeront pas.

La carte familles nombreuses offre de nombreux avantages aux parents qui voyagent en train avec leurs enfants. Comment la demander ou la faire renouveler ?

Avec Ouigoswap, un voyageur qui renonce à son trajet en raison d’un imprévu peut revendre son billet Ouigo. Comment faire ?

Une nouvelle journée de mobilisation est prévue le jeudi 10 novembre 2022. Suivez notre direct consacré à cette journée de grève.

Une nouvelle journée de grève attend les Français ce jeudi 27 octobre 2022, après un appel à la mobilisation de la CGT. Transport (SNCF et RATP), écoles et fonction publique seront-ils perturbés ?

En raison de la flambée du prix de l’électricité, les billets de train devraient augmenter. Comment la SNCF va-t-elle répercuter cette hausse ? Voici les différentes options.

Plusieurs syndicats appellent à la grève ce mardi 18 octobre. Alors, quels secteurs sont concernés par cette journée de mobilisation ? On fait le point.

Les billets de train pour les vacances de Noël sont désormais en vente sur le site de la SNCF. Réservez dès maintenant votre trajet.

Cet hiver, les TGV Ouigo desserviront de nouvelles destinations, entre autres La Rochelle et Perpignan. Vous pourrez bientôt acheter vos billets.

À partir de l’été prochain, la SNCF offrira aux usagers la possibilité de payer leurs billets de train en plusieurs fois. Explications.

En juin 2022, les animaux de toutes tailles et tous poids peuvent désormais voyager à prix fixe sur l’ensemble du réseau SNCF. Découvrez les modalités de ce nouveau billet de train à prix fixe pour le...

Pour voyager toute l'année moins cher à bord des trains de la SNCF, des cartes et des forfaits sont déployés. Découvrez les offres les plus avantageuses.

Le train est complet ? Pourtant, vous pourrez peut-être encore monter à bord. Car depuis ce lundi, la SNCF a lancé un service de liste d’attente dans les Ouigo.

Ce mercredi, un mouvement social va perturber la circulation des TER, des Ouigo et des TGV Inoui. Votre train sera-t-il annulé ? Voici comment le savoir.

Cette année, le Pass jeune TER à 29 € ne sera plus accessible pour les 12 à 25 ans pour des raisons économiques. Déçus, les jeunes lancent une pétition.

Les voyageurs devront-ils payer en 2023 leur billet de train plus cher ? Jean-Pierre Farandou, le PDG de la SNCF, n’exclut pas cette hypothèse.

Les voyageurs peuvent désormais payer leurs billets de train en ligne avec les chèques-vacances. Voici le mode d’emploi.

Les voyageurs pourront acheter leurs billets de train en ligne avec des chèques-vacances à partir de mai 2022. Une mise à jour du site et de l'application SNCF Connect permettra cette innovation.

Prendre le train à volonté pour 79 € par mois. Cette offre, réservée jusqu’à présent aux 16-27 ans, est désormais étendue aux 60 ans et plus.

Les détenteurs d’un pass Navigo confrontés à un trop grand nombre de retards cumulés sur le RER B peuvent obtenir un remboursement partiel.

Depuis ce lundi, des trains régionaux, mais également des TGV sont annulés. Alors, comment savoir si vous êtes concerné ? Pouvez-vous vous faire rembourser ?

Le préavis de grève concernant l'axe sud-est a finalement été levé.

La carte Avantage, qui est un « énorme succès » selon le PDG de SNCF Voyageurs, est proposée à prix cassée.

Afin de faciliter le quotidien des usagers sur le réseau, la SNCF va lancer début 2022 un site et une application uniques, qui réuniront OUI.sncf et l’Assistant SNCF. Le service sera baptisé SNCF Conn...

Ce mercredi 3 novembre 2021, la SNCF a ouvert la vente de ses billets de train Intercités et TGV Inoui jusqu’à la fin du mois de mars. Il est également possible de s’acheter un billet Ouigo jusqu’au 2...

L'appel à la grève sur la ligne TGV Atlantique a été levé.

Les jeunes citoyens européens, âgés de 18 à 20 ans, peuvent tenter de remporter l’un des 60 000 pass Interrail mis en jeu. À la clé : la possibilité de partir à la découverte de l’Europe. Le...

Depuis ce lundi 9 août, le pass sanitaire est obligatoire pour monter dans certains trains. Comment les voyageurs sont-ils contrôlés ? On fait le point.

Le projet de loi visant à étendre le pass sanitaire aux transports a été adopté par le Parlement. En attendant que le Conseil constitutionnel donne son avis sur le texte, on détaille ce qu’il faut sav...

Des mouvements de grève viendront perturber le trafic ferroviaire en Île-de-France le 21 juin et sur l’ensemble du territoire le 1er juillet. Pensez à adapter vos trajets.

L’été dernier, les 12-25 ans ont pu voyager en illimité dans toute la France, sous certaines conditions, grâce au Pass Jeune TER de France. La SNCF a annoncé reconduire cette carte.

Dès le 17 juin, une nouvelle carte Avantage va remplacer les précédentes (jeune, week-end, famille et senior). Bénéficiaires, réductions, conditions d’échange et de remboursement, etc. Quels seront le...

Le remboursement intégral des billets de train en cas de retard de plus d’une heure est à l’étude au Parlement européen. Explications.

Alors que les vacances de printemps devaient commencer pour certains le samedi 10 avril, les Français se retrouvent de nouveau confinés. Les familles qui avaient un projet de voyage pendant ce mois d’...

La SNCF vient d’ouvrir les réservations pour les vacances d’été. Et bonne nouvelle, en raison des incertitudes liées à l’épidémie de Covid-19, les billets seront échangeables et remboursables.

Le port du masque est-il bien respecté dans les transports ? Un décret autorise les exploitants et gestionnaires à utiliser leur système de vidéosurveillance pour évaluer le respect des consignes sani...

Alain Krakovitch, le directeur général de la SNCF, a annoncé le prolongement du dispositif de gratuité concernant les remboursements et annulations des billets de train.

Un décret publié au JO le 20 janvier 2021 mentionne une nouvelle obligation concernant les emplacements vélos dans les TER et TGV neufs ou rénovés.

La région Occitanie lance une expérimentation inédite : les jeunes habitants pourront prendre le train gratuitement et en toute légalité. Le dispositif soumis à des conditions sera lancé à partir du 1...

L’Allemagne, l’Autriche, la France et la Suisse ont signé un accord pour faire renaître les trains de nuit en Europe.

À partir de ce 9 décembre 2020, les usagers des transports en commun parisiens seront remboursés en cas de retards répétés. Un accord pour la période 2020-2023 a été signé entre Ile-de-France Mobilité...

Les reports et annulations sans frais des billets de train sont reportés par la SNCF jusqu'au 4 janvier 2021, en raison de la crise sanitaire COVID-19. Comment obtenir le remboursement de son voyage ?

En raison de la situation sanitaire incertaine, la SNCF prolonge la mesure autorisant l’annulation ou le report sans frais des billets.

Les cartes de réduction proposées par la SNCF sont en promotion jusqu’au 7 septembre. Comment en profiter ?

Prise début mars, la mesure a été prolongée jusqu’au 1er novembre, pour inciter les voyageurs à prendre le train malgré le contexte sanitaire.

Air France et la SNCF mettent en place plus de restrictions pour les enfants non accompagnés voyageant à bord de leurs avions et trains. Décryptage.

Jusqu’à présent, le seul fait de ne pas conduire un voyageur à bon port en toute sécurité constituait une inexécution contractuelle engageant la responsabilité du transporteur. Le droit français prévo...

L’état d’urgence sanitaire ayant été déclaré et la période de confinement prolongée, la SNCF et IDFM (Île-de-France Mobilités) ont annoncé le remboursement des abonnements du mois d’avril pour certain...

Dans les transports, des dispositifs sont mis en place dans toute la France pour que le personnel de santé puisse se déplacer. La SNCF a annoncé la gratuité des TGV et Intercités pour le personnel méd...

La SNCF vient d’annoncer la mise en place de conditions d’après-vente exceptionnelles en raison de l’épidémie de coronavirus. L’entreprise échangera ou remboursera les billets de train des personnes q...

À cause des grèves prévues contre la réforme des retraites, la SNCF suspend la vente des billets de train pour les trajets du 5 au 8 décembre 2019. Explications.

Depuis plusieurs jours, des agents spécialisés dans la maintenance des rames TGV sont en grève au Technicentre de Châtillon. La circulation des TGV de l’Axe Atlantique sera de nouveau perturbée entre ...

Des perturbations ont lieu sur l’Axe Atlantique ce lundi 28 octobre. Seulement 30 % des TGV prévus entre Nantes et Paris, et Rennes et Paris circuleront en raison de la grève d’agents spécialisés dans...

Si votre train a été supprimé ou retardé lors du mouvement social SNCF qui a eu lieu du 18 au 21 octobre, vous pouvez être remboursé ou indemnisé, ainsi que vos frais annexes. Comment procéder ? Mode ...

La direction de la SNCF annonce un retour à la normale presque partout en France après quelques jours de perturbations dues à la cessation de travail d’un grand nombre d’agents. Il ne s’agissait pas d...

Un mouvement social est annoncé à la SNCF ce mardi 24 septembre. Le point sur les prévisions de trafic dans cet article.

Décidée il y a quelques mois, l’expérimentation de la vente de billets de train chez les buralistes commencera dans 5 régions avant la fin de l’été. Un point dans cet article.

Depuis mai 2019, il est devenu obligatoire de donner son nom lorsque l’on réserve un billet de train. Cette nouvelle mesure ne satisfait pas la CNIL, garante des libertés publiques, mais rentre bien d...

Depuis le début de l’épisode caniculaire, l’entreprise ferroviaire est fortement mobilisée et s'organise pour s'adapter aux besoins de ses voyageurs. Parmi les mesures mises en place, la possibilité d...

Les périodes de très fortes chaleurs ont une incidence sur la façon dont les gens vivent et consomment. Plusieurs entreprises anticipent ces moments de canicule pour que tout se déroule au mieux. Le p...

La dématérialisation des tickets de transport se profile à l’horizon. Île-de-France Mobilités va lancer un service qui permettra aux usagers du réseau RATP et SNCF de valider leur titre de transport d...

Depuis le 9 mai 2019, la SNCF a lancé sa nouvelle gamme tarifaire ainsi que de nouvelles cartes de réduction. Le point dans cet article.

Pendant près d’une semaine, la SNCF va ouvrir ses portes au public. Un point sur les enjeux de cette opération intitulée « Vive le train » et les évènements organisés.

La SNCF indique qu’une panne informatique perturbe fortement le trafic des trains jeudi après-midi au départ et à l’arrivée de la gare de l’Est à Paris. Un retour à la normale est prévu vendredi matin...

À partir du 9 mai prochain, la SNCF va simplifier sa gamme tarifaire en ne proposant plus que 3 tarifs par TGV (business 1ere, 1ere classe et 2de classe). Les billets devraient être plus facilement éc...

Depuis le 20 mars 2019, il est possible de réserver et d’acheter son billet de train sur Messenger avec l’aide du robot conversationnel de la SNCF. Un point dans cet article.

À la SNCF, le mouvement social initié par la CGT et FO provoquera quelques perturbations sur le trafic des TER, mais n’aura pas d’impact sur les TGV, Ouigo, Lyria, Intercités et Thalys. Concernant la ...

Depuis début mars, les douanes françaises ont entamé une « grève du zèle » pour dénoncer la dégradation de leurs conditions de travail. Avec l’arrivée prochaine du Brexit, les douaniers vont devoir re...

Suite à sa rencontre avec Guillaume Pépy, le Président de la SNCF, Philippe Coy, le président de la confédération des buralistes a annoncé qu’une expérimentation allait être lancée sur la vente de bil...

La sortie de l’Union européenne de la Grande-Bretagne va engendrer des contrôles supplémentaires aux frontières. Selon certaines prévisions, cela pourrait provoquer un certain chaos pour l’Eurostar, l...

Comment permettre à tous les voyageurs d’acheter un billet de train facilement, à moindre cout, tout en luttant efficacement contre la fraude ? Le président de la SNCF Guillaume Pépy envisage de nouve...

Trafic ferroviaire interrompu sur la ligne TGV sud-est entre Tonnerre et Pasilly depuis 7 h ce matin. Prévoyez 3 heures de retard en moyenne et des suppressions de trains. Informez-vous ici.

La SNCF demande aux voyageurs ayant prévu de se déplacer jeudi 31 janvier en TGV entre Paris et l’arc Atlantique de reporter leur trajet suite aux incidents qui ont provoqué de grands retards à Montpa...

La Fnaut (Fédération nationale des associations d’usagers des transports) s’insurge contre un projet de la SNCF qui prévoit d’augmenter le tarif des billets vendus à bord des trains. Qu’en est-il ?

Avec la hausse de la fréquentation de l’aéroport Charles de Gaulle à Paris, il est devenu primordial de trouver le moyen de relier le centre de la capitale à son principal aéroport. Plusieurs projets ...

Le syndicat CGT appelle les cheminots et les agents RATP à faire grève ce vendredi 14 décembre. Qu’en est-il ?

Le 9 décembre, grand bouleversement en vue pour les clients de la SNCF avec l’entrée en vigueur des horaires hivernaux.

Malgré la reprise d’une partie de sa dette par l’État, selon un nouveau rapport de la Cour des comptes, rendu ce mardi 4 décembre 2018, Réseau SNCF reste « dans une position financière très dégradée e...

Les grands projets d’infrastructure de transport du gouvernement ont été dévoilés lundi 26 novembre 2018 dans une annexe de la loi LOM (Loi d’Orientation des Mobilités). Quels sont-ils ?

Souvent critiquée pour l’incohérence des informations données aux voyageurs lors des retards de train, la SNCF devrait s’améliorer grâce au regroupement de différents canaux d’informations. Qu’en est-...

Depuis lundi, de nouveaux tickets de métro et de bus ont fait leur apparition. Le logo bleu d’Île-de-France Mobilités remplace le logo bleu et orange du Stif. Les tickets en carton subissent un dernie...

Malgré les vives critiques essuyées ces derniers mois, la SNCF tient à rester à la pointe de l’innovation et vient d’annoncer l’arrivée progressive de trains autonomes à partir de 2023. Qu’en est-il ?...

Un récent rapport de la Cour des comptes dénonce l’explosion des couts du projet « Grand Paris Express », la mise en service de 4 lignes automatiques supplémentaires de métro parisien. Les travaux ont...

Suite à l’incendie du vendredi 27 juillet 2018 ayant affecté la circulation des trains en gare de Montparnasse, les voyageurs peuvent prétendre à un remboursement total ou partiel de leur titre de tra...

Un incendie a eu lieu sur un poste EDF à proximité de Versailles vers 11 h. Des perturbations ont actuellement lieu pour les trains en provenance et à destination de la Gare Montparnasse. Certains tra...

Les syndicats CGT et SUD appellent les cheminots à manifester ce weekend. Restez informé des conditions de circulation des trains et des solutions à envisager.

Le portail européen de la jeunesse recherche des ambassadeurs Discover EU pour cet été. Un concours est donc proposé pour les jeunes qui ont 18 ans cette année et l’envie de découvrir la richesse cult...

La réforme ferroviaire sera adoptée dans les prochaines 48 h, mais certains syndicats de cheminots continuent à se mobiliser. Les épreuves du bac 2018 seront-elles perturbées par des grèves dans les t...

Pour reprendre la dette colossale de la compagnie ferroviaire estimée à plus de 46 milliards d’euros, l’État n’augmentera ni les impôts ni les prix des billets de train, a promis la ministre des Trans...

Neuf évènements vont profiter de plans de transport SNCF spéciaux au cours du printemps afin que les usagers se déplaçant en train puissent s’y rendre malgré les grèves des cheminots. Quels sont ces é...

Le projet de loi « pour un nouveau pacte ferroviaire » vient d’être voté en première lecture à l’Assemblée nationale. L’abandon du statut de cheminot à l’embauche vient d’être confirmé pour 2020.

Après avoir pris connaissance des réformes proposées par le gouvernement, les cheminots de la SNCF déclarent vivement s’y opposer. Une grève est prévue sur 3 mois à hauteur de 2 jours sur 5 par semain...

Les petites lignes régionales ne sont pas vraiment rentables. Avec la grande réforme de la SNCF voulue par le gouvernement, les usagers s’inquiètent de l’avenir de ces petites lignes qui remplissent u...

Quelques jours après le rapport explosif de Jean-Cyril Spinetta qui préconise une réforme en profondeur de la SNCF, le Premier ministre confirme que le gouvernement va « oser la réforme que les França...

Le gouvernement a commandé un « rapport-vérité sur la situation du ferroviaire français » à Jean-Cyril Spinetta en septembre dernier. Ce rapport vient d’être rendu par l’ancien patron d’Air France. Qu...

En raison d'un grave incident informatique touchant au système d'aiguillage, la gare de Paris Montparnasse s'est retrouvée paralysée le 3 décembre 2017 et des milliers d'usagers ont subi des retards e...

Des compensations financières existent dès 30 minutes de retard de votre train. Informez-vous sur les démarches à suivre pour bénéficier d’un remboursement en bon d’achat ou virement.