Train - actualités administratives

 

Les billets de train vendus chez les buralistes de 5 régions avant la fin de l’été

Décidée il y a quelques mois, l’expérimentation de la vente de billets de train chez les buralistes commencera dans 5 régions avant la fin de l’été. Un point dans cet article.

Le 10/07/2019 à 09h49

Train

Communiquer son nom lors de l’achat d’un billet de train est désormais obligatoire

Depuis mai 2019, il est devenu obligatoire de donner son nom lorsque l’on réserve un billet de train. Cette nouvelle mesure ne satisfait pas la CNIL, garante des libertés publiques, mais rentre bien d...

Le 01/07/2019 à 12h41

Train

Échange ou remboursement des billets TGV et Intercités possible jusqu’à dimanche

Depuis le début de l’épisode caniculaire, l’entreprise ferroviaire est fortement mobilisée et s'organise pour s'adapter aux besoins de ses voyageurs. Parmi les mesures mises en place, la possibilité d...

Le 01/07/2019 à 11h12

Train

Les entreprises s’organisent pour s’adapter aux besoins des consommateurs pendant la canicule

Les périodes de très fortes chaleurs ont une incidence sur la façon dont les gens vivent et consomment. Plusieurs entreprises anticipent ces moments de canicule pour que tout se déroule au mieux. Le p...

Le 01/07/2019 à 11h13

Train Achats

Abonnements et tickets de transports parisiens sur smartphone à partir de septembre

La dématérialisation des tickets de transport se profile à l’horizon. Île-de-France Mobilités va lancer un service qui permettra aux usagers du réseau RATP et SNCF de valider leur titre de transport d...

Le 24/05/2019 à 08h47

Train

Cartes de réduction SNCF 2019

Depuis le 9 mai 2019, la SNCF a lancé sa nouvelle gamme tarifaire ainsi que de nouvelles cartes de réduction. Le point dans cet article.

Le 22/05/2019 à 16h07

Train

Portes ouvertes à la SNCF du 13 au 18 mai 2019

Pendant près d’une semaine, la SNCF va ouvrir ses portes au public. Un point sur les enjeux de cette opération intitulée « Vive le train » et les évènements organisés.

Le 15/05/2019 à 10h52

Train

SNCF : une panne informatique perturbe le trafic à Paris-Est

La SNCF indique qu’une panne informatique perturbe fortement le trafic des trains jeudi après-midi au départ et à l’arrivée de la gare de l’Est à Paris. Un retour à la normale est prévu vendredi matin...

Le 04/04/2019 à 18h01

Train

La SNCF proposera, dès le 9 mai, un tarif par classe, des billets tous échangeables et remboursables

À partir du 9 mai prochain, la SNCF va simplifier sa gamme tarifaire en ne proposant plus que 3 tarifs par TGV (business 1ere, 1ere classe et 2de classe). Les billets devraient être plus facilement éc...

Le 26/03/2019 à 09h28

Train

La SNCF et Facebook, partenaires de la vente de billets de train

Depuis le 20 mars 2019, il est possible de réserver et d’acheter son billet de train sur Messenger avec l’aide du robot conversationnel de la SNCF. Un point dans cet article.

Le 22/03/2019 à 15h45

Internet Train

Grève nationale à la SNCF et RATP ce mardi 19 mars

À la SNCF, le mouvement social initié par la CGT et FO provoquera quelques perturbations sur le trafic des TER, mais n’aura pas d’impact sur les TGV, Ouigo, Lyria, Intercités et Thalys. Concernant la ...

Le 19/03/2019 à 09h57

Train Bus, métro, tramway

La ligne Eurostar perturbée par la grève des douaniers français

Depuis début mars, les douanes françaises ont entamé une « grève du zèle » pour dénoncer la dégradation de leurs conditions de travail. Avec l’arrivée prochaine du Brexit, les douaniers vont devoir re...

Le 18/03/2019 à 15h10

Train

Les billets SNCF prochainement vendus dans les bureaux de tabac

Suite à sa rencontre avec Guillaume Pépy, le Président de la SNCF, Philippe Coy, le président de la confédération des buralistes a annoncé qu’une expérimentation allait être lancée sur la vente de bil...

Le 07/03/2019 à 09h43

Train

L’Eurostar et ses voyageurs impactés par la sortie du Royaume-Uni de l’UE

La sortie de l’Union européenne de la Grande-Bretagne va engendrer des contrôles supplémentaires aux frontières. Selon certaines prévisions, cela pourrait provoquer un certain chaos pour l’Eurostar, l...

Le 06/03/2019 à 09h36

Voyager à l’étranger Train

Le 3635, numéro SNCF pour acheter un billet de train, ne sera plus surtaxé avant l’été

Comment permettre à tous les voyageurs d’acheter un billet de train facilement, à moindre cout, tout en luttant efficacement contre la fraude ? Le président de la SNCF Guillaume Pépy envisage de nouve...

Le 27/02/2019 à 10h02

Train

3 h de retard pour les TGV sud-est à cause d’une panne électrique lundi 18 février

Trafic ferroviaire interrompu sur la ligne TGV sud-est entre Tonnerre et Pasilly depuis 7 h ce matin. Prévoyez 3 heures de retard en moyenne et des suppressions de trains. Informez-vous ici.

Le 18/02/2019 à 12h03

Train

TGV entre Paris et l’arc atlantique : une panne à Montparnasse jeudi 31 janvier

La SNCF demande aux voyageurs ayant prévu de se déplacer jeudi 31 janvier en TGV entre Paris et l’arc Atlantique de reporter leur trajet suite aux incidents qui ont provoqué de grands retards à Montpa...

Le 31/01/2019 à 23h01

Train

La SNCF souhaite augmenter le prix des billets de train achetés à bord

La Fnaut (Fédération nationale des associations d’usagers des transports) s’insurge contre un projet de la SNCF qui prévoit d’augmenter le tarif des billets vendus à bord des trains. Qu’en est-il ?

Le 17/01/2019 à 10h12

Train

Anne Hidalgo et Stéphane Troussel demandent l’arrêt des travaux du CDG Express

Avec la hausse de la fréquentation de l’aéroport Charles de Gaulle à Paris, il est devenu primordial de trouver le moyen de relier le centre de la capitale à son principal aéroport. Plusieurs projets ...

Le 14/12/2018 à 10h21

Train

Grève SNCF et RATP du 14 décembre avec la CGT

Le syndicat CGT appelle les cheminots et les agents RATP à faire grève ce vendredi 14 décembre. Qu’en est-il ?

Le 15/12/2018 à 21h22

Train Bus, métro, tramway

Les horaires d’hiver de la SNCF entreront en vigueur à partir du 9 décembre 2018

Le 9 décembre, grand bouleversement en vue pour les clients de la SNCF avec l’entrée en vigueur des horaires hivernaux.

Le 06/12/2018 à 16h52

Train

Les difficultés financières de SNCF Réseau menacent la rénovation du réseau ferroviaire

Malgré la reprise d’une partie de sa dette par l’État, selon un nouveau rapport de la Cour des comptes, rendu ce mardi 4 décembre 2018, Réseau SNCF reste « dans une position financière très dégradée e...

Le 05/12/2018 à 10h20

Train

Les grands projets d’infrastructures pour les transports prévus par le gouvernement

Les grands projets d’infrastructure de transport du gouvernement ont été dévoilés lundi 26 novembre 2018 dans une annexe de la loi LOM (Loi d’Orientation des Mobilités). Quels sont-ils ?

Le 29/11/2018 à 11h24

Train Voiture

La SNCF améliore son système d’information clients en centralisant ses bases de données

Souvent critiquée pour l’incohérence des informations données aux voyageurs lors des retards de train, la SNCF devrait s’améliorer grâce au regroupement de différents canaux d’informations. Qu’en est-...

Le 20/11/2018 à 11h21

Train

De nouveaux tickets de métro Île-de-France depuis le 15 octobre

Depuis lundi, de nouveaux tickets de métro et de bus ont fait leur apparition. Le logo bleu d’Île-de-France Mobilités remplace le logo bleu et orange du Stif. Les tickets en carton subissent un dernie...

Le 17/10/2018 à 16h10

Train

La SNCF annonce que les premiers trains sans conducteur arriveront d’ici 5 ans

Malgré les vives critiques essuyées ces derniers mois, la SNCF tient à rester à la pointe de l’innovation et vient d’annoncer l’arrivée progressive de trains autonomes à partir de 2023. Qu’en est-il ?...

Le 13/09/2018 à 10h39

Train

Les 4 lignes de métro parisien envisagées par la Société du Grand Paris désormais estimées à 35 milliards d’euros

Un récent rapport de la Cour des comptes dénonce l’explosion des couts du projet « Grand Paris Express », la mise en service de 4 lignes automatiques supplémentaires de métro parisien. Les travaux ont...

Le 13/09/2018 à 10h41

Train

Montparnasse : procédure de remboursement des trajets annulés et retardés

Suite à l’incendie du vendredi 27 juillet 2018 ayant affecté la circulation des trains en gare de Montparnasse, les voyageurs peuvent prétendre à un remboursement total ou partiel de leur titre de tra...

Le 01/08/2018 à 10h14

Vacances Train

Perturbations SNCF en Gare Montparnasse vendredi 27 juillet

Un incendie a eu lieu sur un poste EDF à proximité de Versailles vers 11 h. Des perturbations ont actuellement lieu pour les trains en provenance et à destination de la Gare Montparnasse. Certains tra...

Le 30/07/2018 à 12h14

Train

Grève SNCF les 6 et 7 juillet : s’assurer que son train circule avant le départ

Les syndicats CGT et SUD appellent les cheminots à manifester ce weekend. Restez informé des conditions de circulation des trains et des solutions à envisager.

Le 09/07/2018 à 11h36

Vacances Train

Voyage gratuit en train en Europe cet été pour les jeunes de 18 ans avec DiscoverEU

Le portail européen de la jeunesse recherche des ambassadeurs Discover EU pour cet été. Un concours est donc proposé pour les jeunes qui ont 18 ans cette année et l’envie de découvrir la richesse cult...

Le 22/06/2018 à 15h35

Scolarité Train

Le Premier ministre appelle les cheminots à la « responsabilité » avant les épreuves du bac

La réforme ferroviaire sera adoptée dans les prochaines 48 h, mais certains syndicats de cheminots continuent à se mobiliser. Les épreuves du bac 2018 seront-elles perturbées par des grèves dans les t...

Le 13/06/2018 à 15h21

Scolarité Train

Les prix des billets de train n’augmenteront pas pour payer la dette de la SNCF

Pour reprendre la dette colossale de la compagnie ferroviaire estimée à plus de 46 milliards d’euros, l’État n’augmentera ni les impôts ni les prix des billets de train, a promis la ministre des Trans...

Le 02/05/2018 à 09h44

Train

Des plans de transport SNCF sont prévus pour que les grands évènements du printemps ne soient pas impactés par les grèves

Neuf évènements vont profiter de plans de transport SNCF spéciaux au cours du printemps afin que les usagers se déplaçant en train puissent s’y rendre malgré les grèves des cheminots. Quels sont ces é...

Le 30/04/2018 à 17h08

Droits des consommateurs Train

Le statut de cheminot n’existera plus pour les nouveaux embauchés à partir du 1er janvier 2020

Le projet de loi « pour un nouveau pacte ferroviaire » vient d’être voté en première lecture à l’Assemblée nationale. L’abandon du statut de cheminot à l’embauche vient d’être confirmé pour 2020.

Le 03/07/2018 à 12h16

Contrats de travail Train

Grève SNCF du 3 avril au 28 juin 2018 : jours de grève et modalités de remboursement des billets

Après avoir pris connaissance des réformes proposées par le gouvernement, les cheminots de la SNCF déclarent vivement s’y opposer. Une grève est prévue sur 3 mois à hauteur de 2 jours sur 5 par semain...

Le 03/07/2018 à 13h53

Droits des consommateurs Train

Réforme SNCF : des collectifs d’usagers interpellent le gouvernement sur l’état des petites lignes régionales

Les petites lignes régionales ne sont pas vraiment rentables. Avec la grande réforme de la SNCF voulue par le gouvernement, les usagers s’inquiètent de l’avenir de ces petites lignes qui remplissent u...

Le 15/03/2018 à 08h50

Train

Réforme de la SNCF : les pistes avancées par le Premier ministre

Quelques jours après le rapport explosif de Jean-Cyril Spinetta qui préconise une réforme en profondeur de la SNCF, le Premier ministre confirme que le gouvernement va « oser la réforme que les França...

Le 02/03/2018 à 09h34

Fonction publique Train

Rapport sur la SNCF : 40 propositions sur la table pour améliorer le transport ferroviaire français

Le gouvernement a commandé un « rapport-vérité sur la situation du ferroviaire français » à Jean-Cyril Spinetta en septembre dernier. Ce rapport vient d’être rendu par l’ancien patron d’Air France. Qu...

Le 16/02/2018 à 08h39

Fonction publique Train

Perturbation des trains du 3 décembre : comment obtenir un remboursement ?

En raison d'un grave incident informatique touchant au système d'aiguillage, la gare de Paris Montparnasse s'est retrouvée paralysée le 3 décembre 2017 et des milliers d'usagers ont subi des retards e...

Le 06/12/2017 à 23h18

Train

TGV et Intercités : se faire rembourser pour tout retard supérieur à 30 minutes

Des compensations financières existent dès 30 minutes de retard de votre train. Informez-vous sur les démarches à suivre pour bénéficier d'un remboursement en bon d'achat ou virement

Le 26/09/2017 à 19h16

Train