Communication - actualités administratives

 

Cyber-haine : Facebook communiquera à la justice française les données des auteurs de propos haineux

Facebook s’est engagé à collaborer avec la justice française. Le réseau social américain transmettra désormais les données des internautes qui propagent des messages haineux sur sa plateforme. Récemme...

Le 15/07/2019 à 11h52

Internet

Comment lutter contre « l’illettrisme numérique » ?

Un « livre blanc » publié par le SPS (Syndicat de la Presse Sociale) explore des solutions pour aider les 23 % de Français qui ne « sont pas à l’aise avec le numérique » (étude CSA de 2018). Comment p...

Le 10/07/2019 à 15h08

Internet

Vers une loi contre la haine en ligne pour stopper les comportements illégaux

La haine numérique prend de plus en plus d’ampleur. Une proposition de loi pour lutter contre est actuellement discutée. Le point sur la situation.

Le 11/07/2019 à 16h03

Amendes et contraventions Internet

Que savez-vous du selfie ?

Véritable phénomène, le selfie avec téléphone mobile tel qu’on le connait aujourd’hui existe depuis une dizaine d’années déjà. Mais que savez-vous réellement de cette pratique ?

Le 28/06/2019 à 11h24

Téléphone

Piratage de son Google agenda : fonctionnement et conseils pour s’en prémunir

Attention aux rendez-vous inexpliqués qui apparaissent dans votre Google agenda, il peut s’agir d’une tentative de piratage informatique.

Le 25/06/2019 à 12h18

Internet Données personnelles

Cryptomonnaie Facebook Libra : caractéristiques et gestion

Facebook a annoncé officiellement le lancement de sa propre cryptomonnaie. Baptisée « Libra », elle est prévue d’ici à la mi-2020 et suscite de nombreuses interrogations. Éclaircissements.

Le 21/06/2019 à 09h06

Moyens de paiement Internet

Délai supplémentaire pour la déclaration de revenus pour les départements 50 à 974/976

De fortes perturbations ont eu lieu lundi 3 juin sur le site web des impôts. De nombreux contribuables n’ont pas pu se connecter au site Impots.gouv.fr et donc effectuer leur déclaration d’impôt. Par ...

Le 06/06/2019 à 17h00

Impôt sur le revenu Internet

Lilo, Ecosia, Qwant : des moteurs de recherche alternatifs

Il existe des alternatives au moteur de recherche Google dont certaines jouent la carte de l’écologie ou de la solidarité, tandis que d’autres font de la protection de la vie privée leur priorité. Que...

Le 31/05/2019 à 08h47

Internet

Les applications de compagnies aériennes sont-elles sûres ?

Pradéo, une entreprise de sécurité informatique montpelliéraine a récemment évalué le niveau de sécurité des applications de compagnies aériennes en matière de protection des données. Nos informations...

Le 27/05/2019 à 15h12

Internet Avion

L’UNESCO dénonce les stéréotypes portés par les assistants vocaux

Les assistants numériques vocaux du type Alexa (Amazon), Siri (Apple), ou Cortana (Windows) contribuent-ils à diffuser des stéréotypes sexistes ? C’est ce que souligne un rapport de l’UNESCO publié le...

Le 23/05/2019 à 11h40

Téléphone Discrimination

Appels et SMS internationaux émis depuis l’UE moins chers à partir du 15 mai

À partir du mercredi 15 mai 2019, un tarif maximum va entrer en vigueur pour les appels et SMS internationaux émis au sein de l’Union européenne vers d’autres pays membres afin d’uniformiser les prix ...

Le 15/05/2019 à 15h29

Téléphone

WhatsApp : mettez à jour l’application suite à une faille de sécurité

Suite à la découverte d’une faille de sécurité importante, WhatsApp demande à ses utilisateurs d’effectuer rapidement une mise à jour de l’application pour la corriger et éviter l’intrusion de logicie...

Le 15/05/2019 à 09h22

Téléphone

Numéro de téléphone fixe à vie : donner son avis jusqu’au 7 juin 2019

Un numéro de téléphone fixe à vie ? C’est une suggestion de l’Arcep et une consultation en ligne est ouverte pour donner votre avis sur le sujet.

Le 09/05/2019 à 13h45

Téléphone

Sensibiliser les « smombies » aux accidents de la route

Une enquête démontre que les smartphones transforment certains piétons en « smombies ». Totalement obnubilés par leur écran de téléphone et isolés dans leur bulle numérique, ils traversent la rue sans...

Le 25/04/2019 à 09h07

Téléphone

Sport à la télé : Consultation citoyenne sur les évènements retransmis gratuitement

Via un communiqué, les ministères des Sports et de la Culture ouvrent une consultation auprès des Français concernant la diffusion des évènements d’importance majeure à la télévision. Explications.

Le 12/04/2019 à 14h09

Sports Télévision

La surexposition aux écrans des enfants et parents pointée du doigt par les scientifiques

L’Académie des sciences, l’Académie nationale de médecine et l’Académie des technologies ont publié un appel à la vigilance ce mardi 9 avril en ce qui concerne l’utilisation des smartphones, tablettes...

Le 10/04/2019 à 16h28

Téléphone Addiction

La directive européenne sur les droits d’auteur finalement adoptée

Des mois de polémique et de lobbying acharné des GAFA (Google Apple Facebook Amazon) n’ont pas empêché les députés européens d’adopter la directive sur les droits d’auteur ce mercredi 27 mars. Les Éta...

Le 28/03/2019 à 17h51

Internet

Malgré le déploiement de la fibre dans les zones rurales, la fracture numérique demeure en France

Le déploiement de la fibre sur le territoire français s’est accéléré l’an dernier, à mesure que ce segment du marché intéresse davantage les grands opérateurs. Plusieurs raisons expliquent la diffusio...

Le 27/03/2019 à 10h13

Travaux Internet

Se protéger des arnaques de la « Mise en conformité au RGPD »

La CNIL et la DGCCRF tiennent à alerter les professionnels (associations, entreprises et administrations) sur des prétendues sociétés susceptibles de les solliciter pour proposer des prestations tromp...

Le 26/03/2019 à 15h41

Internet

Une charte e-commerce annoncée par Mounir Mahjoubi

Ce mardi 26 mars, des plateformes de e-commerce vont signer une charte de bonne conduite visant à rétablir le dialogue avec les TPE-PME, en présence du secrétaire d’État au Numérique Mounir Mahjoubi. ...

Le 26/03/2019 à 12h54

Internet Achats

La SNCF et Facebook, partenaires de la vente de billets de train

Depuis le 20 mars 2019, il est possible de réserver et d’acheter son billet de train sur Messenger avec l’aide du robot conversationnel de la SNCF. Un point dans cet article.

Le 22/03/2019 à 15h45

Internet Train

Les effets sur la santé des écouteurs bluetooth non prouvés

Que disent les scientifiques de l’utilisation d’écouteurs sans fil Bluetooth de type AirPods ? Les ondes électromagnétiques représentent-elles un danger pour notre santé ? Un point dans cet article.

Le 19/03/2019 à 10h30

Téléphone Pollution et contamination

Le « formjacking » ou « vol de formulaire », l’arnaque des cybercriminels en nette augmentation

Le « vol de formulaire » ou « formjacking » permet aux cybercriminels de collecter des informations bancaires via des sites de e-commerce. Ce système de piratage prend de l’ampleur au niveau mondial s...

Le 21/02/2019 à 09h25

Moyens de paiement Internet

Google condamné par la justice française pour des clauses abusives

L’UFC Que Choisir qui avait saisi le TGI de Paris en 2014 pour dénoncer les pratiques abusives du géant d’internet vient d’obtenir la condamnation de Google (en première instance) qui devra verser 30 ...

Le 14/02/2019 à 10h47

Internet Données personnelles

Des emojis pour représenter le handicap et les règles font leur apparition en 2019

La liste officielle des émojis (les petits symboles, smileys ou personnages que nous utilisons dans nos messages électroniques) est la même dans tous les pays. C’est le Consortium Unicode Standard qui...

Le 13/02/2019 à 08h52

Téléphone Discrimination

Chantage à la webcam prétendue piratée : comment se prémunir de cette arnaque ?

Une nouvelle cyber-escroquerie est susceptible d’arriver sur votre messagerie électronique. L’arnaque au chantage à la webcam prétendue piratée est en pleine recrudescence et cible des milliers d’inte...

Le 06/02/2019 à 09h19

Internet

Les services de vidéo à la demande comptaient plus de 2 millions d’abonnés français en 2018

Selon une récente étude du cabinet NPA Conseil et de Harris interactive, les programmes de télévision sont de plus en plus délaissés au profit des SVod (Services de Vidéo à la Demande), qui comptent d...

Le 01/02/2019 à 11h20

Télévision

Copropriété : notifications et mises en demeure par recommandé électronique

Depuis le 1er janvier 2019, de nouvelles règles encadrent les modalités d’envoi par lettre recommandée électronique au sein d’une copropriété.

Le 30/01/2019 à 11h32

Copropriété Internet

Les avantages et inconvénients du déploiement de la 5G

Nos téléphones portables fonctionnent désormais pour la plupart grâce à la 4G. Mais le déploiement progressif de la nouvelle technologie 5G se profile déjà, avec ses avantages et ses risques. Un point...

Le 29/01/2019 à 10h28

Internet

La CNIL condamne Google LLC à verser 50 millions d’euros pour manquement au RGPD

De longues batailles juridiques sont à prévoir pour la protection de la vie privée et des données des internautes. Le géant Google vient d’être condamné par la CNIL (Commission Nationale Informatique ...

Le 24/01/2019 à 14h40

Internet Données personnelles

« gilets jaunes », « grèves SNCF » : des mots-clés très recherchés sur le moteur de recherche Google

Qu’est-ce qui a « buzzé » en 2018 ? Sur quoi les internautes ont-ils fait des recherches en 2018 ? Google publie son baromètre annuel et certains résultats sont assez surprenants. Qu’en est-il ?

Le 18/12/2018 à 12h30

Internet

SFR est l’opérateur dont les clients se plaignent le plus selon l’Arcep

L’Arcep, le régulateur des communications, reçoit régulièrement des réclamations de clients des opérateurs de téléphonie, d’internet ou des services postaux. Elle a dévoilé mardi 11 décembre 2018 que ...

Le 12/12/2018 à 09h56

Téléphone

Les « bots », puissants outils de propagation de fake News

Le 20 novembre dernier, une équipe de chercheurs américains a publié une étude indiquant que les « bots » jouaient un rôle clé dans « l’amplification de la désinformation » sur les réseaux sociaux. Ce...

Le 05/12/2018 à 21h19

Internet

Le smartphone est de loin l’écran privilégié des Français pour se connecter à internet

Le nouveau baromètre du numérique 2018 montre que le smartphone est l’outil technologique privilégié d’une grande partie de la population au détriment de l’ordinateur. L’étude réalisée démontre égalem...

Le 04/12/2018 à 11h19

Téléphone Internet

La CAF et l’Éducation nationale lancent une campagne pour sensibiliser les familles aux dangers du numérique


Tablettes, smartphones, ordinateurs… Aujourd’hui les objets connectés ont envahi le foyer de beaucoup de familles. Une initiative vient donc d’être lancée pour sensibiliser les Français sur la manièr...

Le 26/11/2018 à 11h55

Internet Télévision

Les ventes de smartphones pourraient baisser pour la première fois en 2018

Le 9 janvier 2007, Steve Jobs présentait au public le tout premier smartphone, l’iPhone. Une décennie plus tard, en Europe et aux États-Unis, la majeure partie de la population possède un téléphone in...

Le 20/11/2018 à 12h58

Téléphone

Le CSA demande aux parents de communiquer avec leurs enfants à propos de ce qu’ils voient sur les écrans

La télévision, les écrans sont envahis par le sexe et la violence. Comment protéger les enfants ? Le CSA (Conseil Supérieur de l’Audiovisuel) invite les adultes à parler des images choquantes avec les...

Le 16/11/2018 à 10h12

Enfant Internet

Orange ne vendra plus d’offres pour le téléphone fixe utilisant le RTC dans ses boutiques à partir du 15 novembre

Orange ne vendra plus en boutique d’abonnements téléphone utilisant l’ancien protocole RTC. Celui-ci est abandonné au profit d’une technologie plus performante : le protocole IP, qui sert aussi pour l...

Le 15/11/2018 à 09h15

Téléphone Internet

Un service de traduction pour les appels téléphoniques des sourds et malentendants opérationnel depuis le 8 octobre

Actuellement en France, on estime qu’environ 500 000 personnes ne peuvent pas passer d’appels téléphoniques en toute autonomie. Parmi elles, des personnes sourdes, malentendantes, sourdes aveugles ou ...

Le 15/10/2018 à 18h07

Téléphone

La mairie de Paris propose un accompagnement pour la réalisation des démarches administratives en ligne

La Mairie de Paris propose des espaces numériques dans les mairies d’arrondissement pour vous aider à effectuer vos démarches administratives et vous propose également les services d’un médiateur en c...

Le 04/10/2018 à 16h49

Internet

Les heures d’écran des enfants impactent leurs capacités intellectuelles

Des recherches canadiennes menées sur 4 520 enfants américains montrent l’impact négatif des écrans sur leurs capacités intellectuelles et cognitives.

Le 27/09/2018 à 13h12

Enfant Internet

GAFA : le désaveu des Européens envers les géants du web (Google Apple Facebook Amazon)

Tout le monde s’en sert tous les jours, mais personne n’a confiance en eux. C’est ce qui ressort d’un sondage récent sur la façon dont sont perçus les GAFA, les géants du net, par les citoyens europée...

Le 13/09/2018 à 10h41

Internet

Utiliser une image trouvée sur internet sans autorisation de son auteur est interdit

Les images, illustrations, photos que l’on peut trouver sur internet sont pour la plupart soumises à des droits d’auteur. Cela signifie que l’utilisation d’une image trouvée sur un site ne peut se fai...

Le 03/09/2018 à 22h00

Porter plainte Internet

Google porte atteinte à la vie privée de ses utilisateurs en conservant leur géolocalisation

Le respect de la vie privée n'est pas une priorité pour Google, qui stockerait les données de géolocalisation de ses utilisateurs même sans leur consentement. L’assignation en justice pour non-respect...

Le 22/08/2018 à 13h50

Téléphone Données personnelles

La réforme de l’audiovisuel dévoilée fin 2018

Fusion des groupes de l’audiovisuel public, régulations spécifiques liées aux plateformes numériques, loi sur les fake news… Quelles sont les pistes envisagées pour la grande réforme de l’audiovisuel ...

Le 17/08/2018 à 10h38

Télévision

Utiliser Google Maps et Netflix sans connexion internet lors de ses vacances à l’étranger

Lors de séjours à l’étranger, tout particulièrement hors Union européenne, on n’a pas forcément d’accès internet. Soit l’option « monde » ou « étranger » est bloquée sur le téléphone, soit limitée, so...

Le 08/08/2018 à 13h06

Vacances Téléphone

Consommation de musique en streaming en hausse de 39 % au premier semestre en France

Le marché de la musique enregistrée se porte mieux depuis 2-3 ans. En 2018, les artistes produits en France sont au top et la musique numérique prend définitivement le pas sur les ventes de produits p...

Le 27/07/2018 à 13h45

Internet Achats

Contrôler la géolocalisation utilisée par les applications installées sur mobile

Lorsque nous utilisons un smartphone, que celui-ci utilise la technologie Android ou iPhone, les applications utilisées peuvent récolter des données personnelles sur l’utilisateur du téléphone et nota...

Le 25/07/2018 à 12h57

Téléphone Données personnelles

La « protection » des données personnelles inscrite dans la Constitution

La généralisation de l’utilisation d’internet et la volonté du gouvernement de créer une « république numérique » induisent la question des droits et libertés des citoyens vis-à-vis de ce nouvel outil...

Le 19/07/2018 à 14h32

Internet Données personnelles

Le projet d’inscrire une Charte du numérique dans la Constitution rejeté par l’Assemblée

La proposition de charte du numérique a été rejetée à l’Assemblée (45 voix contre 132). Quels sont les arguments de ses détracteurs ?

Le 12/07/2018 à 10h15

Internet Données personnelles

Sécuriser son téléphone et sa tablette efficacement

Les appareils mobiles tels que les smartphones ou les tablettes contiennent de plus en plus de données sensibles. Pour garantir la protection de ces données personnelles, il est important de suivre ce...

Le 03/07/2018 à 14h54

Téléphone Internet Données personnelles

Des parlementaires proposent « une Charte du numérique »

À l’ère du numérique se pose la question de garantir les droits et libertés de chaque citoyen sur le Web. Des députés envisagent d’ajouter une Charte du numérique aux textes fondateurs du droit frança...

Le 26/06/2018 à 14h47

Internet Données personnelles

Interdiction du portable dans les établissements scolaires : où en est-on ?

Promesse de campagne du président de la République, une loi pour interdire les téléphones portables dans les classes de maternelles jusqu’au collège suscite actuellement le débat à l’Assemblée nationa...

Le 07/06/2018 à 14h09

Scolarité Téléphone

Les alertes attentats et messages de prévention seront désormais diffusés sur Twitter, Facebook et Google

Suite à de nombreux dysfonctionnements, le gouvernement a décidé de mettre fin à l’application SAIP (Système d’alerte et d’information des populations). Depuis le 1er juin 2018, il s’appuie désormais ...

Le 07/06/2018 à 10h48

Internet Télévision

Signaler un site avec des contenus inappropriés pour les enfants sur Balancetonsite.com

Un site web permet à tout internaute, notamment les parents, d’effectuer le signalement en ligne d’un site sur lequel du contenu inapproprié, choquant ou dangereux pour les enfants est visible sans av...

Le 31/05/2018 à 13h27

Internet Solidarité

La lettre recommandée électronique (LRE) sera généralisée à partir du 1er janvier 2019

Pour une « France numérique », la sécurisation de l’envoi des lettres recommandées électroniques (LRE) sera renforcée à compter du 1er janvier 2019. Dans le but d’apporter une valeur juridique aux cou...

Le 29/05/2018 à 16h11

Internet Réglementation

Les plateformes de streaming vidéo comme Netflix sont absentes du Festival de Cannes cette année

En 2017, Netflix avait présenté Okja et The Meyerowitz Stories au Festival de Cannes. Cette année, le géant du streaming boycotte la manifestation. Pourquoi ?

Le 16/05/2018 à 10h04

Culture Internet

Un incident technique chez Orange a perturbé les communications téléphoniques lundi 14 mai sur toute la France

Lundi 14 mai 2018, une panne sur le réseau de téléphonie a pu générer des difficultés pour passer des appels voix avec votre téléphone mobile ou votre téléphone fixe. Qu’en est-il ?

Le 15/05/2018 à 10h51

Téléphone Internet

Demander de l’aide pour effectuer une démarche en ligne avec les points d’accueil numérique des préfectures

Si vous ou des personnes de votre entourage avez des difficultés pour effectuer vos démarches administratives sur internet, un accompagnement est disponible dans les préfectures et les maisons de serv...

Le 23/04/2018 à 09h32

Internet Administration

L’impact des ondes émises par les téléphones portables sur la santé et les recommandations pour les limiter

Entré dans nos vies depuis les années 90, le téléphone mobile est désormais utilisé par des milliers d'utilisateurs dans le monde. Mais les ondes émises par ces appareils peuvent-elles générer des can...

Le 18/04/2018 à 17h02

Risques sanitaires Téléphone

La portabilité des abonnements numériques dans toute l’UE est entrée en vigueur au 1er avril 2018

La Commission européenne estime qu’au moins 29 millions de personnes, soit 5,7 % des consommateurs de l’UE, pourraient utiliser la portabilité transfrontière de contenus numérique cette année. Ceci pe...

Le 04/04/2018 à 11h59

Voyager à l’étranger Internet

Intelligence artificielle : Emmanuel Macron présente son plan lors du Sommet AI For Humanity

L’intelligence artificielle représente un véritable enjeu au niveau économique, éthique et sociétal. Au sommet sur l’Intelligence artificielle du 29 mars 2018, le président de la République a insisté ...

Le 30/03/2018 à 11h01

Internet Données personnelles

Protection de sa vie privée sur internet : réclamer ses données personnelles auprès des plateformes en ligne

La collecte et le stockage de nos données personnelles sur internet par les grandes entreprises ne sont plus vraiment une surprise. Le secrétaire d’État au numérique a fait l’expérience de réclamer se...

Le 13/03/2018 à 15h24

Internet Données personnelles

Faux emails des impôts : attention aux arnaques consistant à recueillir des informations bancaires

De nombreuses tentatives d’escroquerie ont été rapportées récemment à la Direction générale des impôts. Des particuliers reçoivent des e-mails frauduleux envoyés en son nom, où on leur demande leurs c...

Le 13/02/2018 à 10h44

Impôt sur le revenu Internet

L’Assemblée nationale divisée autour de la question de la majorité numérique

L’Europe a fixé la majorité numérique à 16 ans, mais autorise l’abaissement de cette limite d’âge jusqu’à 13 ans pour les pays membres. À l’assemblée, cette question fait débat entre ceux qui voudraie...

Le 09/02/2018 à 12h57

Enfant Internet

Cyberacheteurs : les Français ont dépensé 81 milliards d’euros en ligne en 2017

Le marché du commerce en ligne a enregistré une progression de 14,3 % entre 2016 et 2017, c’est plus que ce qu’avait prévu la Fédération française du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Le p...

Le 07/02/2018 à 11h50

Internet Achats

Exposition excessive des enfants aux écrans : que risquent-ils ?

Dans un magasine hors-série, Le Point dresse une liste non exhaustive des effets néfastes d’une exposition prolongée aux écrans, notamment pour les enfants et les adolescents. Quels sont ces risques e...

Le 31/01/2018 à 10h47

Enfant Télévision

Protection des mineurs sur internet : un amendement pour abaisser la majorité numérique à 15 ans vient d’être voté

La protection des mineurs sur internet est un enjeu sociétal majeur. En France, la majorité numérique qui est l’âge auquel on peut autoriser un tiers à traiter nos infos personnelles vient d’être abai...

Le 26/01/2018 à 09h47

Enfant Internet

Durcissement des sanctions pour ceux qui téléphonent au volant en 2019

Le Premier ministre a annoncé le renforcement des sanctions applicables à l’égard de ceux qui téléphonent au volant. Le concept de « double infraction » devrait voir le jour et permettre le retrait de...

Le 24/01/2018 à 06h44

Amendes Téléphone

Il sera bientôt possible de faire un don par SMS à une association cultuelle

Le projet de loi voté à l’assemblée ce mercredi 17 janvier va permettre aux associations cultuelles de profiter des nouvelles technologies pour recevoir des dons. Quelles lois encadrent les associatio...

Le 19/01/2018 à 08h05

Financement Téléphone

Fin de la publicité dans les programmes pour enfants sur les chaines publiques depuis le 1er janvier 2018

Une loi a été votée en décembre 2016 pour interdire les publicités dans les programmes destinés aux enfants de moins de 12 ans sur les chaines du service public. Pourquoi cette interdiction ? Qu’en es...

Le 05/01/2018 à 11h28

Enfant Télévision

Service Public : attention aux faux emails concernant la carte vitale V3 de l’Assurance Maladie

La carte vitale V3 n’existe pas. Service-public.fr et Ameli sont victimes d’utilisations frauduleuses de leurs logos. Comment se protéger du phishing sur internet et que faire si vous en êtes victime ...

Le 10/11/2017 à 16h18

CPAM Internet

Télévision et enfant : les conseils et règles du CSA destinés aux parents des plus petits

Informez-vous sur les risques de l’exposition de vos enfants (bébés et tout petits) aux programmes télévisés. Avoir la bonne approche avec les écrans

Le 20/10/2017 à 08h48

Enfant Télévision

Plateforme numérique : renforcement de l'obligation de fournir des informations loyales aux consommateurs à compter du 1er janvier...

Opérateurs de plateformes numériques : renforcement des règles de loyauté, clarté et transparence à l'égard des consommateurs à compter de 2018 et 2019

Le 17/10/2017 à 11h04

Droits des consommateurs Internet

Avis en ligne : règles de publication des commentaires sur internet

Comment s'assurer de la fiabilité d'un avis posté en ligne sur un service ou un produit ? Peut-on faire confiance aux informations contenues dans ces messages ? Au 1er janvier 2018, les professionnels...

Le 13/10/2017 à 15h14

Droits des consommateurs Internet

Numérique : l'aide au maintien de la connexion internet pour les foyers en difficulté financière

Création de l'aide au maintien de la connexion à internet pour les familles en difficulté occasionnelle : en quoi consiste ce dispositif ? Comment en faire la demande ?

Le 06/10/2017 à 12h05

Allocations Internet

Cyberattaque : prévention et aide aux victimes de rançongiciel et hameçonnage

Ransomware et phishing : découvrez comment vous protéger et vous faire aider face aux cyber-attaques

Le 18/09/2017 à 16h45

Porter plainte Internet

Résilier son contrat de téléphone portable : les démarches à effectuer

Comment changer d'opérateur et résilier son abonnement mobile actuel ? Informez-vous sur les démarches à effectuer et les recours possibles auprès des opérateurs de téléphonie

Le 24/08/2017 à 16h42

Droits des consommateurs Téléphone

Suppression des frontières téléphoniques dans l’Union Européenne à partir du 15 juin 2017

Elimination des frontières téléphoniques au sein de l’UE et donc de la surfacturation découlant des frais d’itinérance : qui en bénéficie ? Quels sont les nouveaux tarifs (appels vocaux, sms, Internet...

Le 03/04/2018 à 11h30

Téléphone Internet